Kundenberater

Was ist meine Funktion?

• Du berätst Versicherte zu allen Fragen rund um ihre Krankenversicherung

• Du bearbeitest Kundenanliegen telefonisch, schriftlich und per E-Mail

• Du prüfst und bearbeitest Leistungsabrechnungen sowie Kostengutsprachen

• Du pflegst Kundendaten in unseren Systemen

• Du arbeitest mit anderen Abteilungen zusammen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Ausbildung als Versicherungsvermittler/-in VBV oder die Bereitschaft, diese zeitnah zu absolvieren

• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice

• Freude am Kundenkontakt und Serviceorientierung

• Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen

• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit MS Office

Was sind meine Vorteile?

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in der Gesundheitsbranche

• Motiviertes Team und angenehmes Arbeitsklima

• Moderne Arbeitsplätze

• Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Attraktive Anstellungsbedingungen

• Flexible Arbeitszeitmodelle

• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist eine etablierte Krankenversicherung mit Fokus auf persönlichen Service und digitale Lösungen. Das Unternehmen bietet seinen Versicherten umfassende Betreuung in allen Gesundheitsfragen und verbindet Tradition mit modernem Denken.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B2 - Sehr Gut
Französisch: B1 - Fortgeschritten / Gut

Arbeitsort
Bern

Vakanz-
VA-JWH-2UK