Sachbearbeiter​/in Back Office

Sachbearbeiter/in Back Office (w/m/d) 100% Bern

Als Schweizer Marktleader für Autoersatzteile gestalten wir die Zukunft der Mobilität aktiv mit. Wir sind der Motor der Branche. Wir bringen dich voran.

• Ein bewährtes, kollegiales und werteorientiertes Mitarbeiterumfeld mit flachen Hierarchien
• Eine verantwortungsvolle, interessante und selbständige Arbeit mit viel Gestaltungsspielraum
• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeitund die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• Förderungen von interner und externer Weiterbildung
• Als Marktführer bieten wir ambitionierten Menschen attraktive Karrieremöglichkeiten und unternehmerischen Gestaltungsspielraum.
• Vergünstigungen sowie Rabatte in der Automobilbranche
• Viele Vergünstigungen und Angebote von Top-Markenanbieter für Online-Shopping, Veranstaltungen, Aktivitäten, Reisen und vieles mehr
• Vergünstigungen bei der Spital- und Zusatzversicherung der CSS
• Attraktive Entlöhnung inkl. 13. Monatslohn
• Flexible BVG-Planung mit wählbaren Sparplänen und einem erhöhten Arbeitgeber Anteil
• Keine Nachtarbeit und keine Wochenendarbeit
• Mind. fünf Wochen Ferien
• Möglichkeit zusätzliche Ferientage einzukaufen

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung.
• Du bringst sehr gute Anwenderkenntnisse in Windows und MS Office mit.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse;
  Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
• Du bringst Berufserfahrung sowie fundierte Fachkenntnisse im Verkauf und in der Auftragsabwicklung mit, vorzugsweise in der Automotive-Branche
• Du bist kunden- und dienstleistungsorientiert und hast Freude am direkten Kundenkontakt.
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und zuverlässig.
• Du verfügst über ein ausgeprägtes Organisationstalent und setzt Prioritäten gezielt.
• Du denkst und handelst lösungsorientiert und triffst gerne Entscheidungen.
• Du arbeitest teamorientiert, hilfsbereit und kollegial.
• Du überzeugst mit einem freundlichen und zuvorkommenden Auftreten gegenüber Kunden, Partnern und Mitarbeitenden.

• Sicherstellung einer serviceorientierten Kundenbehandlung von der Bedürfnisanalyse bis zum Auftragsabschluss
• Gewährleistung einer reibungslosen Auftragsabwicklung von der Erfassung, Überwachung, Warendisposition, Verrechnung bis zur Nachbearbeitung der Kundenaufträge
• Fachberatung und Verkauf der Produkte und Dienstleistungen
• Offerierungen von Artikeln und Preisverhandlungen mit Kunden im Kompetenzbereich
• Verfügbarkeitsabklärungen mit interenen Stellen und Lieferanten
• Sicherstellung einer sauberen und aktuellen Pflege der Aufträge im ERP-System
• Abwicklung von Garantieaufträgen inkl. Ersatzlieferung, Gutschriftserstellung und Kulanzzusagen
• Erstellen von Werkstattaufträgen für die Überholung oder Reparatur von Artikeln