Kundenberater und -Betreuer; m​/w​/d

Overview

Für ein vielseitiges Dienstleistungsunternehmen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Unterstützung in der Kundenbetreuung. Im Mittelpunkt stehen die telefonische Betreuung des Kundenstamms, die Bearbeitung unterschiedlicher Anliegen sowie Abklärungen mit internen Fachstellen.

• Erste Anlaufstelle für den zugewiesenen Kundenstamm
• Selbständige Klärung und zuverlässige Weiterbearbeitung von Anliegen
• Verständliche Auskunft zu Abläufen, Zuständigkeiten und Dienstleistungen
• Koordination offener Fragen mit internen Fachbereichen
• Sorgfältige und nachvollziehbare Dokumentation relevanter Informationen
• Administrative Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft

• Kaufmännische Aus- oder Weiterbildung
• Erfahrung in Kundenberatung oder Kundendienst
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Weitere Sprachen von Vorteil
• Gute MS-Office- und IT-Anwenderkenntnisse
• Freundliche, lösungsorientierte Kommunikation

• Abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der kein Tag dem anderen gleicht
• Professionelles und gut organisiertes Arbeitsumfeld
• Sorgfältige Einführung in Ihre Aufgaben
• Zusammenarbeit mit einem motivierten und aufgestellten Team
• Faire Arbeitsbedingungen

Sie möchten Ihre Erfahrung in der Kundenbetreuung einbringen und sind kurzfristig verfügbar? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.