Kundendienst-Spezialist/in – First-Level Support (Militär
Job in
3000, Bern, Canton de Berne, Switzerland
Listed on 2026-08-22
Listing for:
Bundesverwaltung
Full Time
position Listed on 2026-08-22
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
-
Government
Job Description & How to Apply Below
Die Schweizer Armee sucht Mitarbeitende für den First-Level-Support, die telefonische und schriftliche Anfragen von Angehörigen der Armee, Kommandostellen und Bürgerinnen und Bürger bearbeiten. Sie unterstützen den Dienstmanager und beraten zu einfachen bis mittleren Anfragen, leiten komplexe Fälle weiter und pflegen die Wissensdatenbank.
Sie arbeiten eng mit Abteilungen zusammen, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
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