Aushilfe Leistungsabwicklung befristet bis Januar

Aushilfe Leistungsabwicklung 80-100% befristet September 26 bis Januar 27

Gi Group AG Vacant since : 12.08.2026 Number of jobs : 1 3012 Bern (BE) 100% Immediately Until 31.01.2027

Deine Aufgaben

• Kundenansprache Outbound:
  Aktive Kontaktaufnahme mit bestehenden Kunden per Telefon, um ihre Prämiensituation zu erklären und Optimierungsmöglichkeiten aufzuzeigen
• Erstellen von Offerten:
  Erstellen von Änderungsofferten entlang der vereinbarten Optimierungsangebote
• Kundenberatung:
  Bereitstellung von produkt- und servicebezogenen Informationen sowie Beratung der Prämien- und Deckungssituation.
• Beschwerdemanagement: ist in der Lage, Kunden-Beschwerden souverän zu behandeln oder die weitere Bearbeitung/Beratung zu koordinieren, um eine zufriedenstellende Lösung für den Kunden zu finden.
• Dokumentation:
  Erfassung und Pflege von Kundeninformationen und Aktivitäten im CRM-System

Dein Profil

• Gymnasiasten, KV-Abgänger etc.
• Telefoniert gerne (Outbound)
• Herausragende Kommunikationsfähigkeiten
• Überzeugungskraft (Talent, gegenüber den Kunden richtig zu Argumentieren und diese zu überzeugen)
• Ausgeprägte Empathie (Fähigkeit, sich in die Lage der Kunden zu versetzen und deren Anliegen ernst zu nehmen)
• Rasche Auffassungsgabe (Einarbeitungszeit ist auf 2 Wochen beschränkt)
• Starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Belastbarkeit
• Verfügbar bis Ende Januar 2027, ohne Ferienbezug
• Bereitschaft, vorher die VBV Ausbildung zu absolvieren

• Work location 3012 Bern (BE)
• Workload 100%
• Employment start Immediately
• Employment duration 31.01.2027

• Qualification skilled
• Work experience Less than 1 year
• Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent

• German Orally :
  Very good knowledge Written :
  Very good knowledge

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