Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden % Stellendetails | Suva

Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 % Stellenbeschreibung

Bei uns weisst du genau, wofür du morgens aufstehst:
Du machst Arbeit und Freizeit von Millionen Menschen sicherer. Das treibt dich an und bringt dich vorwärts. Du lernst täglich dazu und wächst daran. Zusammen mit uns.

Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden 80 - 100 % Bern

Möchtest du Kundinnen und Kunden im persönlichen Austausch am Telefon kompetent und lösungsorientiert beraten? Dann bist du bei uns richtig.

Was dich erwartet

• Du beantwortest
  
  Kundenanfragen zu Schadenfällen grösstenteils telefonisch, jedoch auch in anderen Kontaktkanälen wie E-Mail, Kundenportale, etc.
• Mit einer kompetenten und lösungsorientierten Beratung in Schadenfällen sorgst du für zufriedene Kundinnen und Kunden.
• Du stellst die Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sicher.
• Als Sachbearbeiter:in bist du verantwortlich für die elektronisch eingehende Post im Schadenmanagement und triagierstdiese.
• Du führst vielfältige administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des Schadenmanagements aus.

Was wir erwarten

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundbildung, eine Ausbildung im Bereich Kundendialog oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Fundierte Erfahrung und Freude in der Beratung von Kundinnen und Kunden bringst dumit.
• Kundenorientiertes Handeln sowie eigenverantwortliches, flexibles und vernetztes Denken ist für dich eine Selbstverständlichkeit.
• Du bist IT-affin und kannst mit unterschiedlichen Informatiksystemen arbeiten.
• Deutsch beherrschst duauf muttersprachlichem Niveau und bringst gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache mit.

Wie du bei uns wächst

• Ein Team, das dich begleitet:
  Lerne von anderen und entwickle dich fachlich und persönlich weiter.
• Ein Umfeld für Neues:
  Bring frische Ideen und Lösungen ein – für uns, unsere Versicherten und die Schweiz.
• Eine sinnvolle Aufgabe:
  Du weisst, was du tust und warum.

Du hast Fragen? Guillaume Clément,Talent, ist für dich da:

Das erwartet dich bei uns:
Vorteile, die überzeugen.

Bei der Suva kannst du deine Arbeitszeit flexibel gestalten und auch im Homeoffice arbeiten.

Im Rahmen eines Kollektivvertrags beteiligt sich die Suva an deiner Krankenkassenprämie.

Ob Mutterschafts- oder Vaterschaftsurlaub oder bei einer Adoption – bei uns erhältst du mehr als das gesetzliche Minimum.

Ob intern oder extern, wir unterstützen dich.

Die Suva beteiligt sich an den Kosten der externen Kinderbetreuung.

Du erhältst standortunabhängig 12 bezahlte arbeitsfreie Tage und zusätzlich 5 Kompensationstage.

• Suva, 2026
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