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Customer Service Specialist

Job in 3000, Bern, Canton de Berne, Switzerland
Listing for: Manpower Switzerland
Full Time position
Listed on 2026-09-20
Job specializations:
  • Customer Service/HelpDesk
    Customer Service Rep, Bilingual, Spanish Customer Service
  • Administrative/Clerical
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 60000 - 80000 CHF Yearly CHF 60000.00 80000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: Customer Service Specialist (a) 100%
  • Abwicklung und Koordination von Kundenaufträgen (Order Management, SAP)
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung inkl. Bearbeitung von Reklamationen
  • Unterstützung der Kunden bei der Nutzung von digitalen Tools und Self-Service-Lösungen
  • Pflege von Stammdaten sowie allgemeine administrative Tätigkeiten
  • Erfahrung im Kundendienst, idealerweise in einem dynamischen Umfeld
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen, SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Belastbare, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ihre Aufgaben:
  • Abwicklung und Koordination von Kundenaufträgen (Order Management, SAP)
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung inkl. Bearbeitung von Reklamationen
  • Unterstützung der Kunden bei der Nutzung von digitalen Tools und Self-Service-Lösungen
  • Pflege von Stammdaten sowie allgemeine administrative Tätigkeiten
Ihr Profil:
  • Erfahrung im Kundendienst, idealerweise in einem dynamischen Umfeld
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen, SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Belastbare, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise

Für unseren Kunden suchen wir zur Verstärkung des Front-Office-Teams eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Customer Service Specialist
. In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie eine zentrale Rolle im täglichen Kundenkontakt und in der Auftragsabwicklung. Wenn Sie gerne strukturiert arbeiten, lösungsorientiert denken und sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlen, erwartet Sie eine spannende Aufgabe mit Entwicklungsmöglichkeiten.

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