Mitarbeiter Verkaufsinnendienst/Kundendienst
Job in
3000, Bern, Canton de Berne, Switzerland
Listed on 2026-10-09
Listing for:
Reuter CH AG
Full Time
position Listed on 2026-10-09
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Customer Success Management, Technical Support
Job Description & How to Apply Below
Reuter CH AG Vacant since : 07. Bern (BE) 80% - 100% By agreement Permanent
zählt zu den führenden Fach- und Onlinehändlern für die Bereiche Bad, Leuchten und Wohnen in Europa. In unserem Onlineshop schaffen wir mit einem vielfältigen Angebot erstklassiger Produkte ein begeisterndes Einkaufserlebnis.
Als Online-Pionier der Sanitärbranche mit über 850 Mitarbeitenden, suchen wir für die Schweizer Niederlassung in Bern eine ambitionierte Persönlichkeit, um mit uns weiter voranzugehen und unsere Kunden glücklich zu machen.
Der , der dich glücklich macht:- Professionelle Fachberatung und Betreuung unserer Kunden via Telefon und Email bei Fragen zu Sortiment und Bestellabwicklungen
- Erstellung von Offerten sowie technische Prüfung von Aufträgen
- Eigenverantwortliche Administration von Bestellungen (Anpassungen, Stornierungen, Statusauskünfte)
- Bearbeitung des Reklamationswesens in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Lieferanten
- Dokumentation der Kundenanliegen im ERP-System
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder gewerbliche Ausbildung, idealerweise mit Background als Sanitärinstallateur
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung in einem technischen Umfeld
- Stilsichere Kommunikation in Deutsch, gute Kenntnisse in ösisch und Englisch von Vorteil
- Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise und sicherer Umgang mit IT-Systemen
- Teamfähige und serviceorientierte Persönlichkeit mit einem freundlichen, sicheren Auftreten
- Verantwortungsvolle und gewissenhafte Arbeitsweise und Ehrgeiz, aktiv bei der Weiterentwicklung von REUTER mitzuwirken
- Ein anspruchsvolles Aufgaben gebiet mit abwechslungsreichen und interessanten Tätigkeiten in einem spannenden und designorientierten Umfeld
- Gute Perspektiven in einem expandierenden e-Commerce-Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Eine moderne Arbeitsumgebung und –Ausstattung mit Personalrestaurant und Fitnessstudio
- Kollegialer Zusammenhalt und gelebte Duz-Kultur, kurze Entscheidungswege und diverse Teamevents
- Onboarding mit umfangreicher Einarbeitungsphase
CH AG
Giacomettistrasse 1
3006 Bern
- Work location 3006 Bern (BE)
- Workload 80% - 100%
- Employment start By agreement
- Employment duration Permanent
- By online Online form
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