Kundenberater Inbound; m​/w​/d) –Quereinstieg

Einleitung

• Du kommunizierst gerne mit Menschen, bist serviceorientiert und möchtest deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen? Für unseren Kunden suchen wir per 23. November 2026 eine kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit für den Inbound-Kundendienst
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Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden im Inbound
• Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Dienstleistungen und allgemeinen Anliegen
• Erfassen und Pflegen von Kundeninformationen im System
• Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit
• Kommunikation auf Deutsch sowie Französisch und/oder Italienisch
• Stilsichere und fliessende Deutschkenntnisse zwingend
• Sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse zwingend
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Kommunikative, zuverlässige und aufgestellte Persönlichkeit
• Gute PC-Anwenderkenntnisse
• Erfahrung im Kundendienst von Vorteil, aber auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen

Vorteile

• Ein spannender Einstieg in den Kundendienst
• Ein internationales und mehrsprachiges Arbeitsumfeld
• Eine sorgfältige Einarbeitung
• Ein motiviertes und kollegiales Team

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.