Field Service Engineer

• Locations Weltpoststrasse 5, Bern, BE, 3015, CH

Du sorgst dafür, dass moderne Printsysteme reibungslos laufen – technisch versiert, selbstständig und nah am Kunden.

Als Field Service Engineer betreust du multifunktionale Printsysteme in der Region Bern, Solothurn und Basel. Du installierst, wartest und reparierst Geräte direkt beim Kunden, integrierst sie in bestehende IT-Netzwerke und stellst den optimalen Betrieb sicher. Mit deinem technischen Know-how unterstützt du Kunden kompetent und trägst aktiv zur Qualität und Weiterentwicklung unserer Services bei. Für diese Position ist ein Wohnsitz im Raum Solothurn erforderlich, um kurze Reaktionszeiten und eine effiziente Einsatzplanung sicherzustellen.

• Du wartest und reparierst multifunktionale digitale Printsysteme direkt beim Kunden
• Du installierst neue Systeme und integrierst sie in bestehende IT- und Netzwerkumgebungen
• Du analysierst Störungen, behebst diese nachhaltig und stellst den reibungslosen Betrieb sicher
• Du schulst Kunden in Bedienung, Pflege und optimaler Nutzung der Systeme
• Du erstellst digitale Servicerapporte und dokumentierst technische Lösungen
• Du arbeitest eng mit Support, internen Fachstellen unddeinem Vorgesetzten zusammen
• Du entwickelstdein technisches Know-how kontinuierlich weiter und bringstdich in Qualitäts- und Prozessoptimierungen ein
• Technische Ausbildung (elektro-, polymechanisch oder vergleichbar)
• Gute PC- und Netzwerkkenntnisse sowie Sicherheit in IT-Umgebungen
• Erfahrung im technischen Serviceumfeld, idealerweise im Print-/Output-Management
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kundenorientiertes, professionelles Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (weitere Landessprache von Vorteil)
• Regionale Flexibilität und Reisebereitschaft
• Motivation zur fachlichen Weiterentwicklung (Hardware, Systeme, Colour-Management)