Digital Manager

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80-100% Bern und Homeoffice

Als Digital Performance Manager:in stellst du sicher, dass die digitalen Angebote der Schweizerischen Post über Post.ch, die Post App und unsere digitalen Services messbar und steuerbar werden. Du schaffst ein konsistentes KPI-Framework, legst datenbasierte Entscheidungsgrundlagen für das digitale Portfolio und unterstützt die zielgerichtete Weiterentwicklung unserer Plattformen. Mit dir heben wir die digitale Performance sichtbar auf das nächste Level.

• Du entwickelst und pflegst ein unternehmensweites Digital-Performance-Framework, das die strategische Steuerung aller digitalen Touchpoints stärkt und kanalübergreifende Vergleichbarkeit schafft.
• Durch die Modellierung, Harmonisierung und Automatisierung relevanter KPIs sorgst du für transparente Messlogiken und verlässliche Entscheidungsgrundlagen.
• Du erstellst Dashboards, Analysen und konkrete Handlungsempfehlungen und kombinierst quantitative Daten mit qualitativem Kundenfeedback für ein ganzheitliches Verständnis der Nutzererlebnisse.
• Mit Forecasts, Trends und Value Tracking unterstützt du das Digital Portfolio Management und trägst zu fundierten Investitionsentscheiden bei.
• In Zusammenarbeit mit Analytics-, Data- und IT-Teams treibst du die Weiterentwicklung der Mess- und Reporting-Infrastruktur voran und stellst deren Konsistenz sicher.

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Digital Performance Management, Digital Analytics oder Business Performance in komplexen digitalen Umgebungen, idealerweise auf Konzernebene.
• Die Zusammenarbeit mit Product Ownern, UX-Teams, Data-Analyst:innen und Business-Stakeholdern ist dir vertraut, und du fühlst dich in agilen (SAFe-)Strukturen sicher.
• KPI-Frameworks für Web, App oder digitale Services hast du bereits erfolgreich aufgebaut und nutzt moderne Analytics-Tools wie GA4, Adobe Analytics, Power BI oder Looker souverän.
• Analytisches und konzeptionelles Denken zeichnen dich aus; du interpretierst komplexe Datensätze und übersetzt sie in klare, verständliche Handlungsempfehlungen für unterschiedliche Anspruchsgruppen.
• Ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich sowie Aus- oder Weiterbildungen in Digital Analytics, Digital Business oder Data Visualization bringst du ebenfalls mit.
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch und verfügst über gute (mündliche) Kenntnisse in einer zweiten Landessprache sowie in Englisch.

• 6 Wochen Ferien / Mika:
  Gestaltungsspielraum / Raum für Kreativität
• Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung
• Mobiles und flexibles Arbeiten
• Personalgutscheine
• Förderung von Potential
• Moderner Arbeitsplatz

Sayanthan Jeyakumar Leiter Digital Platform Strategy & Ecosystems

CHF '000 Effektiver Lohn kann je nach Erfahrung und Kompetenzen von dieser Lohnspanne abweichen

80-100% Unbefristet Bern und Homeoffice

Referenznummer 72332 Post Netz

• Mid-Senior level

• Part-time

• Research, Analyst, and Information Technology

• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage

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