Informatiker​/ICT Supporter; m​/f

Informatiker / ICT Supporter (m/f) 20%

Ort: 3004 Bern (BE). Beschäftigungsart:
Permanent, 20 % Teilzeit, sofortige Anstellung.

• Sicherstellung der Systemverfügbarkeit durch gezielte Break/Fix-Maßnahmen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard‑ und Software-Systemen für einen störungsfreien IT-Betrieb
• Analyse und Behebung von Hard‑ und Softwareproblemen
• Verwaltung von IMACD-Prozessen (Install, Move, Add, Change, Dispose)
• Pflege des IT‑Asset‑Managements
• Technische Unterstützung vor Ort (Smart‑Hands‑Services)
• Mitarbeit an der Walk‑Up Tech Bar zur direkten Benutzerunterstützung

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT‑Support mit relevanter Weiterbildung
• Erfahrung im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support sowie Troubleshooting vor Ort
• Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Desktop‑Betriebssysteme und gängiger Desktop‑Software
• Grundkenntnisse in der Active Directory-Verwaltung
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse
• Einwandfreier Leumund
• Temporäre, langfristige Teilzeitanstellung 20 %
• Arbeitstage: jeweils am 1. Tag des Monats sowie jeden Mittwoch (insgesamt 5 Tage pro Monat à 8 Stunden)

• Deutsch – mündlich sehr gut, schriftlich sehr gut
• Englisch – mündlich gut, schriftlich gut