AI Community Lead SAP; m​/w​/d

AI Community Lead SAP - SAP Joule/Prozessautomatisierung/Coaching/ERP-Großprojekte/Change Enablement 30%

Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit sehr grosser Nutzerbasis, suchen wir einen erfahrenen AI Community Lead SAP (925087JP) im Teilzeitpensum von ca. 30%. In dieser Rolle treiben Sie den Aufbau und die Weiterentwicklung einer SAP‑AI-Community voran, mit klarem Fokus auf SAP Joule, Prozessautomatisierung und Befähigung der Endanwender. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und Change-/Training-Organisation und stellen sicher, dass AI‑Funktionalitäten in SAP langfristig akzeptiert, verstanden und optimal genutzt werden.

• Aufbau, Moderation und kontinuierliche Weiterentwicklung einer AI Community im SAP‑Umfeld (inkl. SAP Joule)
• Identifikation, Bewertung und Priorisierung von Use Cases zur Prozessautomatisierung in SAP und angrenzenden Systemen
• Konzeption und Durchführung von Trainings, Coachings und Enablement‑Maßnahmen für Key User, Power User und Endanwender
• Unterstützung komplexer Projekte mit mehreren peripheren Systemen (z. B. Schnittstellen zu Logistik-, Finance- oder HR‑Systemen) im Hinblick auf AI‑/Automatisierungs‑Use‑Cases
• Erstellung von Best Practices, Guidelines, Schulungsunterlagen und Kommunikationsmaterial im Bereich SAP & AI
• Enge Zusammenarbeit mit IT‑Architektur, Prozessverantwortlichen und Projektleitung zur optimalen Integration von AI‑Services in bestehende SAP‑/ERP‑Prozesse
• Monitoring von Nutzerfeedback, Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen und aktives Community Management (z. B. Q&A Sessions, Brown Bags, Knowledge Sharing)

• Fundierte Erfahrung mit SAP Joule oder vergleichbaren SAP‑AI‑Funktionalitäten (z. B. generative AI, Copilot‑/Assistant‑Funktionen innerhalb SAP)
• Nachweisbare Erfahrung in der Automatisierung von Arbeits- und Geschäftsprozessen im SAP‑/ERP‑Umfeld (z. B. Workflow‑Automation, RPA, Makros, Scripting, Low‑Code/No‑Code)
• Mindestens 4 Jahre Erfahrung als Coach oder Trainer mit SAP oder anderen ERP‑Systemen (z. B. S/4
  
  HANA, ECC, Success Factors, SAP TM, SAP EWM, Oracle, MS Dynamics)
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in komplexen Projekten mit mehreren angebundenen bzw. peripheren Systemen (z. B. Integrationslandschaften, Middleware, Schnittstellen, Multi‑ERP‑/Subsystem‑Umgebungen)
• Großkonzernerfahrung ist von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, sicher in der Arbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern (Business, IT, Management)
• Hohe Affinität zu AI, Digitalisierung und Change Management, mit der Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu vermitteln
• Strukturierte, proaktive und selbstständige Arbeitsweise, gepaart mit Hands‑on‑Mentalität

• Erfahrung in der Logistikbranche oder im Logistikprozess‑Umfeld (Supply Chain, Warehouse, Transport, Disposition)
• Erfahrung in der Prozessanalyse und
  -gestaltung (z. B. BPMN, Value Stream Mapping, Prozessmodellierung, Continuous Improvement)
• Erfahrung in der Einführung neuer Collaboration‑/Community‑Formate (z. B. Communities of Practice, User Groups, Champions Programme)

• Höhere Ausbildung (Uni/FH/HF) in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
• Alternativ:
  Langjährige, ausgewiesene Praxis im SAP‑/ERP‑Umfeld mit Fokus Training/Coaching und Prozessautomatisierung

• Deutsch:
  Sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift (min. C1), Fähigkeit, Trainings & Workshops auf Deutsch zu leiten
• Englisch:
  Gute Kenntnisse in Wort und Schrift (internationales Umfeld von Vorteil)

Referenznr. 925087JP

Rolle: AI Community Lead SAP (m/w/d)

Einsatzort: Bern und Region

Pensum: 30%

Start: 01.10.2026

Ende: Bis 31.12.2027