Senior Technical Consultant – Customer Experience

Möchtest du Kunden dabei unterstützen, das volle Potenzial von Microsoft Dynamics CRM 365 und der Power Platform auszuschöpfen?

Hast du Freude daran, fachliche Anforderungen in leistungsfähige Lösungen zu übersetzen und gemeinsam mit Kunden pragmatische Wege zur Digitalisierung zu entwickeln? Glaubst du, dass moderne CRM- und Low-Code-Technologien die Zukunft erfolgreicher Kundenbeziehungen prägen? Dann suchen wir genau dich!

• Du berätst unsere Kunden bei technischen und fachlichen Fragestellungen rund um Microsoft Dynamics 365 und die Power Platform.
• Du analysierst fachliche und technische Anforderungen, entwickelst tragfähige Lösungskonzepte und verantwortest deren Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit Kunden und Projektteams.
• Du übernimmst Verantwortung für deine Implementierungen und begleitest Kunden bei der erfolgreichen Umsetzung ihrer Lösungen.
• Du erkennst Kundenbedürfnisse frühzeitig und entwickelst pragmatische sowie nachhaltige Lösungsansätze.
• Du nutzt deine technische Expertise, um Kunden bei der optimalen Nutzung der Microsoft-Plattform zu unterstützen.
• Du erklärst komplexe technische Zusammenhänge verständlich und überzeugst durch deine kundenorientierte Arbeitsweise.
• Du entwickelst dein Wissen rund um Dynamics 365, Power Platform und das Microsoft-Ökosystem kontinuierlich weiter und bringst neue Ideen aktiv ins Team ein.

• Mehrjährige Erfahrung als Technical Consultant in IT-Projekten.
• Erfahrung als CRM Technical Consultant oder Low-Code Developer mit Microsoft Dynamics 365 und der Power Platform.
• Begeisterung für moderne Technologien und Innovationen im Microsoft-Umfeld.
• Die Fähigkeit, Kundenanforderungen schnell zu erkennen, pragmatische Lösungen zu entwickeln und technisch umzusetzen.
• Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Erfahrung in der Konzeption, Moderation und Durchführung von Workshops rund um Microsoft Dynamics 365 und die Power Platform sowie die Fähigkeit, fachliche und technische Anforderungen gemeinsam mit Kunden zu erarbeiten.
• Lernbereitschaft, Eigeninitiative und ein ausgeprägtes Growth Mindset.
• Einen (Fach-)Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich.
• Ausgezeichnete Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse.
• Arbeitsort Zürich, Bern oder Basel mit flexiblen Arbeitsmodellen.