AI Community Lead SAP

AI Community Lead SAP - SAP Joule/Prozessautomatisierung/Coaching/ERP‑Großprojekte/Change Enablement 30%

Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit sehr grosser Nutzerbasis, suchen wir einen erfahrenen AI Community Lead SAP (925087JP) im Teilzeitpensum von ca. 30%. In dieser Rolle treiben Sie den Aufbau und die Weiterentwicklung einer SAP‑AI‑Community voran, mit klarem Fokus auf SAP Joule, Prozessautomatisierung und Befähigung der Endanwender. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und der Change-/Training-Organisation und stellen sicher, dass AI‑Funktionalitäten in SAP langfristig akzeptiert, verstanden und optimal genutzt werden.

• Aufbau, Moderation und kontinuierliche Weiterentwicklung einer AI Community im SAP‑Umfeld (inkl. SAP Joule)
• Identifikation, Bewertung und Priorisierung von Use Cases zur Prozessautomatisierung in SAP und angrenzenden Systemen
• Konzeption und Durchführung von Trainings, Coachings und Enablement‑Maßnahmen für Key User, Power User und Endanwender
• Unterstützung komplexer Projekte mit mehreren peripheren Systemen (z.B. Schnittstellen zu Logistik‑, Finance‑ oder HR‑Systemen) im Hinblick auf AI‑/Automatisierungs‑Use‑Cases
• Erstellung von Best Practices, Guidelines, Schulungsunterlagen und Kommunikationsmaterial im Bereich SAP & AI
• Enge Zusammenarbeit mit IT‑Architektur, Prozessverantwortlichen und Projektleitung zur optimalen Integration von AI‑Services in bestehende SAP‑/ERP‑Prozesse
• Monitoring von Nutzerfeedback, Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen und aktives Community Management (z.B. Q&A Sessions, Brown Bags, Knowledge Sharing)

• Fundierte Erfahrung mit SAP Joule oder vergleichbaren SAP‑AI‑Funktionalitäten (z.B. generative AI, Copilot‑/Assistant‑Funktionen innerhalb SAP)
• Nachweisbare Erfahrung in der Automatisierung von Arbeits- und Geschäftsprozessen im SAP‑/ERP‑Umfeld (z.B. Workflow‑Automation, RPA, Makros, Scripting, Low‑Code/No‑Code)
• Mindestens 4 Jahre Erfahrung als Coach oder Trainer mit SAP oder anderen ERP‑Systemen (z.B. S/4
  
  HANA, ECC, Success Factors, SAP TM, SAP EWM, Oracle, MS Dynamics)
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in komplexen Projekten mit mehreren angebundenen bzw. peripheren Systemen (z.B. Integrationslandschaften, Middleware, Schnittstellen, Multi‑ERP‑/Subsystem‑Umgebungen)
• Grosskonzernerfahrung ist von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, sicher in der Arbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern (Business, IT, Management)
• Hohe Affinität zu AI, Digitalisierung und Change Management, mit der Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu vermitteln
• Strukturierte, proaktive und selbstständige Arbeitsweise, gepaart mit Hands‑on‑Mentalität

• Erfahrung in der Logistikbranche oder im Logistikprozess‑Umfeld (Supply Chain, Warehouse, Transport, Disposition)
• Erfahrung in der Prozessanalyse und
  -gestaltung (z.B. BPMN, Value Stream Mapping, Prozessmodellierung, Continuous Improvement)
• Erfahrung in der Einführung neuer Collaboration‑/Community‑Formate (z.B. Communities of Practice, User Groups, Champions Programme)

• Höhere Ausbildung (Uni/FH/HF) in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
• Alternativ:
  Langjährige, ausgewiesene Praxis im SAP‑/ERP‑Umfeld mit Fokus Training/Coaching und Prozessautomatisierung

• Deutsch:
  Sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift (min. C1), Fähigkeit, Trainings & Workshops auf Deutsch zu leiten
• Englisch:
  Gute Kenntnisse in Wort und Schrift (internationales Umfeld von Vorteil)

Referenznr.: 925087JP
Rolle: AI Community Lead SAP (m/w/d)
Einsatzort: Bern und Region
Pensum: 30%
Start: 01.10.2026
Ende: Bis 31.12.2027