ICT SUPPORTER​/ENGINEER

Unsere Mandantin zählt zu den etablierten Schweizer IT- und Hosting-Providern und betreut Kunden in der gesamten Deutschschweiz. Als langfristiger Technologiepartner sorgt sie für den zuverlässigen Betrieb moderner IT-, Cloud- und Kommunikationslösungen und begleitet ihre Kunden bei der digitalen Weiterentwicklung. Innovation, Kundennähe und hohe technische Kompetenz prägen die Unternehmenskultur.

• Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen Betriebs von Client-, Server- und Cloud-Infrastrukturen
• Implementierung, Konfiguration und Betreuung moderner ICT-Lösungen in Kundenumgebungen
• 1st- und 2nd-Level-Support und Störungsbehebung per Telefon, E-Mail und bei Bedarf direkt vor Ort
• Incident- und Escalation Management und Nachführung der Kundendokumentation

• Kommunikative, freundliche, hilfsbereite, belastbare und kundenorientierte Persönlichkeit
• Lösungsorientiert, selbstständig, effizient, gut organisiert, aufgeschlossen und pflichtbewusst
• Mehrjährige Erfahrung im Support oder in der Administration von Microsoft basierten ICT-Umgebungen
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows Server, Windows Clients, Microsoft 365, Exchange online, Teams, One Note und Veeam
• Erfahrung mit VMware und Kenntnisse in den Bereichen ICT-Netzwerke und
  -Security von Vorteil
• Fahrausweis Kat. B
• Deutsch, mündl. und schriftl. sehr gut;
  Englisch mündl. und schriftl. gut, Französisch von Vorteil

Dich erwartet ein vielseitiges Aufgaben gebiet mit Eigenverantwortung und direktem Kundenkontakt. Flexible Arbeitsmodelle, ein kollegiales Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten, moderne Technologien, attraktive Fringe Benefits und Sozialleistungen, 40h-Woche, Homeoffice, regelmässige Firmenevents und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Agglomeration Bern, Festanstellung, 80-100%