Senior Application Manager

Justitia 4.0 Vacant since : 08. Bern (BE) 80% - 100% By agreement Permanent

Le projet Justitia 4.0 oeuvre à la numérisation de la justice suisse. L'équipe de projet compte actuellement une cinquantaine de personnes, soutenues par des collaboratrices et collaborateurs externes ainsi que des entreprises partenaires. Nous développons deux solutions logicielles pour les autorités judiciaires (la plateforme pour la communication électronique dans le domaine judiciaire et la consultation des dossiers, ainsi que l'application dossier judiciaire (ADJ) pour le traitement et la gestion des dossiers numériques) et accompagnons les autorités judiciaires dans leur transition numérique.

L'équipe de projet s'est fortement développée ces derniers mois et continuera d'évoluer. Dans les mois à venir, le projet sera transféré dans une organisation d'exploitation, une corporation de droit public.

Au sein de notre équipe et dans notre collaboration avec nos parties prenantes, différentes cultures et différents domaines professionnels (IT, change management, communication, droit, secteur public) se côtoient. C'est pourquoi la confiance, la transparence, la collégialité, une culture de l'erreur axée sur les solutions ainsi que des relations fondées sur l'estime et le respect sont essentiels à nos yeux.

Pour l'exploitation de l'ADJ sur la plateforme PaaS commune et pour le développement continu de l'application, nous recherchons une ou un Application Manager expérimenté- e.

• Exploitation de l'ADJ : tu es responsable de la stabilité de l'exploitation de l'application ADJ, y compris du suivi des SLA, du monitoring, du logging et du reporting.
• Interlocutrice ou interlocuteur et gestion des capacités : tu pilotes la collaboration avec notre fournisseur PaaS, conduis les réunions régulières, contrôles les prestations convenues, assures le suivi des défauts et gères les escalades. Tu es notamment responsable de la gestion des capacités auprès du fournisseur et veilles à ce que l'application ADJ dispose des capacités nécessaires.
• Controlling : tu soutiens et coordonnes les tâches contractuelles et de controlling liées à l'exploitation, en étroite collaboration avec le domaine Finances.
• Gestion des releases et déploiement : tu es responsable de la définition, de la formalisation et de la mise en oeuvre technique du processus agile de release (notamment déploiement, rollback et coordination des changements) et veilles à la préparation opérationnelle des releases. Tu coordonnes la validation des releases (Go/No-Go) avec le Product Management, qui définit leur contenu et leur calendrier. Tu contribues également à la gestion du backlog et à la planification des sprints sous l'angle opérationnel et technique.
• Processus d'exploitation : tu es responsable de la conception et de l'optimisation des processus d'exploitation, tels que l'Incident et Problem Management ainsi que le Change et Release Management (volet technique).
• Tests : en collaboration avec le Test Management, tu veilles, grâce à la mise en oeuvre d'un concept de test détaillé, à ce que les erreurs puissent être détectées et corrigées le plus tôt possible. Tu joues notamment un rôle déterminant dans le pilotage des tests automatisés.
• Sécurité et ISDS : tu contribues au respect des exigences en matière de sécurité et de protection des données (notamment LPD/RGPD, SCSE), participes aux audits ainsi qu'à l'élaboration et à l'amélioration des concepts d'urgence.

• Formation : tu disposes d'une formation achevée en informatique (p. ex. ES, HES ou CFC d'informaticienne/informaticien avec une formation continue correspondante dans un ou plusieurs des domaines d'activité mentionnés).
• Expéri…