Business Process Consultant; Insurance

Wir suchen einen erfahrenen Business Process Consultant
, der unsere etablierten Kunden im Gesundheits- und Versicherungswesen unterstützt. In dieser Position arbeiten Sie an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT, analysieren und optimieren Geschäftsprozesse und überführen fachliche Anforderungen in nachhaltige, technologiegestützte Lösungen.

• Sie fungieren als Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen bei Kunden aus dem Gesundheits- und Versicherungswesen
• Analyse bestehender Geschäftsprozesse sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen hinsichtlich Effizienz, IT-Einsatz und Ressourcen
• Erhebung, Strukturierung und Dokumentation von fachlichen Anforderungen sowie deren Überführung in nachhaltige Lösungsansätze
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, technischen Teams und weiteren Projektbeteiligten während des gesamten Projektverlaufs
• Verantwortung für eine klare und umfassende Dokumentation der Anforderungen
• Erstellung von Testszenarien und Testfällen sowie Unterstützung bei funktionalen Tests und User Acceptance Tests (UAT)
• Identifikation von Möglichkeiten zur kontinuierlichen Prozessoptimierung und Digitalisierung
• Beratung der Stakeholder hinsichtlich des Einsatzes moderner Technologien zur Verbesserung von Geschäftsprozessen und Dienstleistungen
• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Geschäftsprozessanalyse und im Anforderungsmanagement
• Erfahrung in agilen Arbeitsumgebungen, idealerweise mit SAFe oder Scrum
• Fundierte Kenntnisse der Geschäftsprozesse im Gesundheits- oder Versicherungswesen
• Ganzheitliche und strukturierte Vorgehensweise bei der Analyse komplexer fachlicher Herausforderungen
• Praktische Erfahrung mit BPMN und/oder UML
• Gute Kenntnisse im Bereich Datenmanagement, SQL und Datenmodelle
• Erfahrung im Umgang mit Generativer KI und gängigen KI-Werkzeugen
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Selbstständige, zuverlässige und proaktive Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch

• Erfahrung im Bereich UX Design oder fundierte technische Kenntnisse in Bereichen wie HTML5, Docker/Kubernetes, Java, APIs oder Cloud-Diensten
• Französischkenntnisse
• Relevante Zertifizierungen in den genannten Bereichen

• Die Möglichkeit, an anspruchsvollen und abwechslungsreichen Projekten im Gesundheits- und Versicherungswesen mitzuwirken
• Eine Position mit hoher Eigenverantwortung und grossem Gestaltungsspielraum
• Arbeiten mit modernen Technologien und innovativen Ansätzen, einschliesslich Generativer KI
• Ein unterstützendes Umfeld mit vielfältigen Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Zusammenarbeit mit erfahrenen IT-Spezialisten und Branchenexperten
• Ein stabiles und etabliertes Schweizer Arbeitsumfeld mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Wertschätzung, Zusammenarbeit und Sicherheit basiert