Senior Workplace Engineer

Bei uns bist du nicht «die IT im Keller». Du kennst unsere Kunden beim Namen, verstehst ihr Geschäft und baust Lösungen, die sie wirklich weiterbringen. Und wenn dir intern etwas auffällt, das besser ginge, sagst du es. Dann setzen wir es auch um.
Wir sind Infopro, IT-Partner für Schweizer KMU in Bern. Kein Konzern, keine endlosen Freigabeschlaufen, sondern ein Team, in dem deine Meinung zählt.

• Kundenumgebungen betreuen und weiterentwickeln: Microsoft 365, Entra , Intune, Exchange Online, Windows Server, Citrix und Netzwerk, vom Betrieb bis zur Absicherung.
• Projekte von A bis Z: Cloud- und Servermigrationen, Citrix-Umgebungen sowie Telefonie und UCC mit Wildix, von der Planung bis zur Übergabe.
• Support auf allen Levels: Von der schnellen Hilfe am Telefon bis zur kniffligen Fehleranalyse. Genau dort entsteht Vertrauen.
• Auf Augenhöhe beraten: Du erkennst, was ein Kunde wirklich braucht, und nicht nur, was er bestellt.
• Automatisieren: Du sorgst dafür, dass wiederkehrende Arbeit nicht wiederkehrend bleibt.
• Mitgestalten: Du bringst Ideen ein, wie wir unsere eigenen Prozesse und Plattformen besser machen.

• Eine IT-Grundausbildung (Informatiker/in EFZ, HF, FH oder Uni) und 5-10 Jahre Erfahrung als System Engineer, idealerweise bei einem IT-Dienstleister. Gleichwertige Praxis zählt genauso.
• Du bist sattelfest in Microsoft 365 und Windows Server und hast solide Grundlagen in Netzwerk und Security
  .
• Du kennst den Alltag zwischen Projektarbeit und dringendem Ticket und behältst dabei den Überblick.
• Du redest gern mit Menschen und erklärst Technik so, dass man sie versteht.
• Du übernimmst Verantwortung
  , auch wenn niemand danebensteht, und hakst nach, bis etwas wirklich erledigt ist.
• Du verstehst Schweizerdeutsch und sprichst sehr gut Deutsch. Englisch und Französisch sind ein Plus.
  Citrix- oder Wildix-Erfahrung? Super. Wenn nicht, lernst du es bei uns.

• 5 Wochen Ferien plus 20 Personal Days zu deiner freien Verfügung
• Mitreden erwünscht: flache Hierarchie, klare Verantwortlichkeiten, kurze Wege
• Ein kleines, feines Team
  , das sich gegenseitig hilft
• Ein ganzes IT-Universum: Als Teil der Big[Int]-Gruppe lernst du jeden Tag von Teams aus Software, Rechenzentrum und Infrastruktur dazu.
• Fairer Lohn
  , Telefonspesen und Team-Events
• Möglichkeiten zur Weiterbildung
  , die dich und uns weiterbringt

Mehr über uns: infopro.ch