Senior Application Manager

Le projet Justitia 4.0 œuvre à la numérisation de la justice suisse. L’équipe de projet compte actuellement une cinquantaine de personnes, soutenues par des collaboratrices et collaborateurs externes ainsi que des entreprises partenaires. Nous développons deux solutions logicielles pour les autorités judiciaires (la plateforme justitia.swiss pour la communication électronique dans le domaine judiciaire et la consultation des dossiers, ainsi que l’application dossier judiciaire (ADJ) pour le traitement et la gestion des dossiers numériques) et accompagnons les autorités judiciaires dans leur transition numérique.

L’équipe de projet s’est fortement développée ces derniers mois et continuera d’évoluer.

Dans les mois à venir, le projet sera transféré dans une organisation d’exploitation, une corporation de droit public.

• Exploitation de l’ADJ : tu es responsable de la stabilité de l’exploitation de l’application ADJ, y compris du suivi des SLA, du monitoring, du logging et du reporting.
• Interlocutrice ou interlocuteur et gestion des capacités : tu pilotes la collaboration avec notre fournisseur PaaS, conduis les réunions régulières, contrôles les prestations convenues, assures le suivi des défauts et gères les escalades. Tu es notamment responsable de la gestion des capacités auprès du fournisseur et veilles à ce que l’application ADJ dispose des capacités nécessaires.
• Controlling : tu soutiens et coordonnes les tâches contractuelles et de controlling liées à l’exploitation, en étroite collaboration avec le domaine Finances.
• Gestion des releases et déploiement : tu es responsable de la définition, de la formalisation et de la mise en œuvre technique du processus agile de release (notamment déploiement, rollback et coordination des changements) et veilles à la préparation opérationnelle des releases. Tu coordonnes la validation des releases (Go/No-Go) avec le Product Management, qui définit leur contenu et leur calendrier. Tu contribues également à la gestion du backlog et à la planification des sprints sous l’angle opérationnel et technique.
• Processus d’exploitation : tu es responsable de la conception et de l’optimisation des processus d’exploitation, tels que l’Incident et Problem Management ainsi que le Change et Release Management (volet technique).
• Tests : en collaboration avec le Test Management, tu veilles, grâce à la mise en œuvre d’un concept de test détaillé, à ce que les erreurs puissent être détectées et corrigées le plus tôt possible. Tu joues notamment un rôle déterminant dans le pilotage des tests automatisés.
• Sécurité et ISDS : tu contribues au respect des exigences en matière de sécurité et de protection des données (notamment LPD/RGPD, SCSE), participes aux audits ainsi qu’à l’élaboration et à l’amélioration des concepts d’urgence.

• Formation : tu disposes d’une formation achevée en informatique (p. ex. ES, HES ou CFC d’informaticienne/informaticien avec une formation continue correspondante dans un ou plusieurs des domaines d’activité mentionnés).
• Expérience : tu peux justifier de plusieurs années d’expérience pratique dans l’exploitation d’applications IT complexes, idéalement « cloud native » avec Kubernetes / Docker, ainsi qu’avec ArgoCD, Helm et Git Lab.
• Méthodologie : tu as de l’expérience avec les méthodes agiles (p. ex. Scrum) ainsi qu’avec des démarches de projet basées sur HERMES, que tu appliques de manière pragmatique et orientée vers les objectifs.
• Orientation solutions : tu possèdes un fort sens des solutions et une grande capacité de mise en œuvre dans un environnement dynamique.
• Ouverture à la nouveauté : tu es disposé
  · e et motivé
  · e à te familiariser avec de nouvelles technologies et des thématiques…