Mitarbeiter​/-in Versicherungsvermittlung

Zur Verstärkung des Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung ein/e:

Seit Oktober 2024 gelten neue Mindeststandards für die Aus- und Weiterbildung, die für rund 30'000 Versicherungsvermittlerinnen und
-vermittler verbindlich sind. Der VBV ist für die Kontrolle der Einhaltung der Mindeststandards zuständig. Diese Kontrolle erfolgt in Form von Zulassungs- und Rezertifizierungsprüfungen und mithilfe eines Branchenregisters.

Ihre Aufgaben

• Ihr Schwerpunkt liegt in der Bearbeitung vielfältiger Kundenanliegen über verschiedene Kanäle (vor allem Hotline und Inbox) – auf Deutsch und Französisch.
• Auskünfte und Informationen einholen
• Technischer First-Level-Support bei der Nutzung unserer Plattformen
• Kundensituationen erfassen und passende Lösungen aufzeigen

Ihr Profil

• Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und handeln stets im Sinne unserer Kundschaft.
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sind zwingend, Italienisch ist von Vorteil.
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Funktion.
• Eine strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365
• Lernfreude, Flexibilität und Gelassenheit – auch in einem dynamischen Umfeld

Wir bieten

• Sie erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten
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• Homeoffice ist möglich, eine gewisse Präsenz im Büro ist jedoch erwünscht.
• Ihr Arbeitsplatz befindet sich direkt beim Bahnhof Bern
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Für Auskünfte steht Ihnen Nathalie Koeb, Teamleiterin Support Versicherungsvermittlung, zur Verfügung (Use the "Apply for this Job" box below). ).

VBV - Berufsbildungsverband der Versicherungswirtschaft

Laupenstrasse 10

3008 Bern

www.vbv.ch