Sachbearbeiter/in Kundenservice Versicherung DE/FR
Listed on 2026-09-12
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Insurance
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Customer Service/HelpDesk
Bilingual, Spanish Customer Service
Spannende Chance im Raum Bern:
Sachbearbeiter/in Kundenservice Versicherung DE/FR
Keine Lust mehr auf verstaubte Versicherungsroutinen?
Unser Kunde - ein führender, hochspezialisierter Player in der Versicherungsbranche im Raum Bern - sucht Verstärkung im Backoffice. Hier erwarten dich moderne Prozesse, flache Hierarchien und viel Eigenverantwortung!
Deine Hauptaufgaben:
Bearbeitung von Anträgen, Verträgen und Mutationen im Segment Sach & Haftpflicht
Second-Level-Support bei schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen
Prüfung und Abwicklung von Schadenfällen in Zusammenarbeit mit Fachexperten
Pflege von Stammdaten und aktive Mitgestaltung von Prozessoptimierungen
Schnittstellenfunktion zwischen Kundschaft, Partnern und internen Stellen (DE/FR)
Qualifikationen
Das bringst du mit:
Kaufmännische Grundbildung (idealerweise Versicherung), VBV-Zertifikat oder fundierte Branchenerfahrung
Praxis im Kundendienst oder Backoffice mit Schwerpunkt Sach- & Haftpflichtversicherung
Stilsicheres Deutsch und sehr gute Französischkenntnisse (zwingend)
Digital Mindset (versierter Umgang mit CRM-Systemen und MS Office)
Exakte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung
Was die Klientin bietet:
Abwechslungsreiches Aufgaben gebiet in einem dynamischen Umfeld
Moderne Workflows und fortschrittliche Arbeitsmittel
Attraktive Anstellungsbedingungen und flexibles Arbeitspensum (80?100%)
Motiviertes, kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt
Bereit für deinen nächsten Karriereschritt?
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