Sachbearbeiter Sach Haftpflichtversicherung; m​/w

Du hast keine Lust mehr auf verstaubte Versicherungsroutinen und starre Prozesse?

Für unseren renommierten Kunden - einen führenden, hochspezialisierten Player in der Versicherungsbranche im Raum Bern - suchen wir eine dynamische Persönlichkeit als Sachbearbeiter Sach- & Haftpflichtversicherung (m/w) 80-100%.

Als Herzstück des Backoffice hältst du dem Team den Rücken frei und stellst sicher, dass die Kundinnen und Kunden im Bereich Sach- und Haftpflichtversicherung erstklassig betreut werden. Du machst komplexe Versicherungsfälle einfach und verbindest administrative Präzision mit starker Service-Orientierung.

• Eigenverantwortliche Bearbeitung und Prüfung von Anträgen, Verträgen und Mutationen im Segment Sach- und Haftpflicht

• Professionelle Anlaufstelle für schriftliche und telefonische Kundenanliegen im Second-Level-Support und Backoffice

• Sorgfältige Prüfung und Abwicklung von Schadenfällen in enger Zusammenarbeit mit Spezialisten

• Aktive Pflege von Stammdaten sowie kontinuierliche Prozessoptimierung für einen reibungslosen Workflow

• Schnittstelle zwischen Kundschaft, Partnern und internen Abteilungen - stilsicher auf Deutsch und Französisch

• Expertise:
  Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung (vorzugsweise in der Versicherungsbranche), ein VBV-Zertifikat oder langjährige, fundierte Berufserfahrung im Versicherungsumfeld

• Erfahrung:
  
  Mehrjährige Praxis im Kundendienst oder Backoffice mit tiefen Kenntnissen der Sach- und Haftpflichtversicherung

• Sprachtalent:
  Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (zwingend erforderlich für die tägliche Kundeninteraktion)

• Digital Mindset:
  Versierter Umgang mit moderner Software, CRM-Systemen und den gängigen MS-Office-Tools

• Personality:
  Dienstleistungsorientierte Denkweise, hohe Genauigkeit, Lösungsorientierung und Freude am Arbeiten in einem motivierten Team