Responsable des opérations véhicules autonomes; AVOS​/Autonomous Vehicle Operations Lead

À propos du poste

Nous recherchons un Responsable des opérations véhicules autonomes (AVOS / Autonomous Vehicle Operations Lead) pour superviser les opérations quotidiennes de flottes de véhicules autonomes (AV) et de robotaxis soutenant les programmes de test, les services commerciaux de ride-hailing autonome et les new city launches en Europe.

En tant que leader opérationnel au sein du depot, vous coordonnerez les Safety Operators, Depot Specialists, Senior Technicians et SDS Specialists afin de garantir que les véhicules restent sûrs, opérationnels et prêts au déploiement. Vous jouerez un rôle critique dans la disponibilité de la flotte, l’atteinte des KPIs opérationnels et le lancement puis la montée en charge de flottes autonomes.

Ce poste convient aux candidats ayant une expérience en fleet operations, services de mobilité, opérations automobiles, logistique ou transport, et qui aiment diriger des équipes dans des environnements rapides et technologiques.

• Diriger les opérations quotidiennes de flottes de véhicules autonomes et robotaxi sur un ou plusieurs dépôts.
• Garantir que les véhicules sont prêts pour les tests, le déploiement commercial et les services de ride-hailing autonome.
• Surveiller fleet utilization, disponibilité des véhicules, plannings de recharge et readiness opérationnelle.
• Coordonner les activités quotidiennes de dispatch et retour des véhicules pour maximiser l’efficacité de la flotte.
• Réduire le downtime grâce à une planification et une coordination opérationnelles efficaces.

• Superviser toutes les activités du depot robotaxi en garantissant des opérations sûres, efficaces et organisées.
• Coordonner le travail des Depot Specialists, Safety Operators, Senior Techniciens et SDS Specialists.
• S’assurer que les véhicules répondent aux standards de propreté, recharge, inspection et maintenance avant déploiement.
• Soutenir la mise en place de dépôts et la readiness opérationnelle pour les new city launches et l’expansion de flotte.

• Recruter, onboarder, former et superviser le personnel opérationnel.
• Créer les plannings de shifts soutenant des opérations de flotte 24/7.
• Réaliser les revues de performance et séances de coaching.
• Promouvoir une culture de sécurité, responsabilité et amélioration continue.
• Veiller à ce que tous les membres de l’équipe respectent les procédures opérationnelles et standards de sécurité.

• Agir comme point de contact opérationnel principal pour les parties prenantes internes et externes.
• Coordonner les activités quotidiennes avec les équipes engineering, product, technical et fleet management.
• Préparer les rapports opérationnels, KPI dashboards et résumés de performance.
• Escalader les risques opérationnels et élaborer des plans de mitigation.
• Soutenir les visites client, audits et revues opérationnelles.

• Surveiller les KPIs, notamment fleet availability, vehicle uptime, dispatch efficiency, depot productivity et operational quality.
• Identifier les opportunités d’amélioration des processus afin de réduire le downtime et améliorer la performance de la flotte.
• Développer et mettre en œuvre des SOPs pour les opérations de véhicules autonomes.
• Soutenir les initiatives d’amélioration continue pendant le robotaxi fleet scaling et le déploiement commercial.

• Garantir la conformité aux politiques de l’entreprise, réglementations locales et procédures opérationnelles.
• Promouvoir une forte culture sécurité au sein de toutes les équipes.
• Veiller à ce que les incidents soient correctement analysés, documentés et résolus.
• Maintenir la conformité aux exigences health & safety liées aux opérations de flotte et de dépôt.

• Minimum 5 ans d’expérience en fleet operations, opérations automobiles, transport, logistique, services de mobilité ou environnements opérationnels similaires.
• Expérience préalable de leadership d’équipes opérationnelles ou techniques.
• Expérience en gestion d’opérations par shifts ou 24/7.
• Solides compétences en leadership et gestion d’équipe.
• Excellentes capacités d’organisation et de…