Praticante universitario​/a Operation Control Center​/Customer Support

Join to apply for the Praticante universitario/-a Operation Control Center /Customer Support role at Swiss Armed Forces

Esercito svizzero - Comando Ciber Cdo Ciber, 60-80%, Berna (e lavoro a domicilio)

Il contributo che puoi dare

• Analizzare argomenti specifici e problemi dell'Operation Control Center (OCC) e del Customer Support (CS) con potenziale di ottimizzazione operativa ed elaborare varianti di soluzione e concetti dettagliati
• Pianificare unità d'allenamento allo scopo di verificare le misure preparate durante e in occasione di anomalie di funzionamento
• Verificare e applicare i concetti autorizzati nelle rispettive organizzazioni e le sequenze d'allenamento elaborate
• Fornire supporto nell'introduzione dei nuovi concetti e in caso di necessità nelle istruzioni e nel coaching di collaboratori
• Rispondere dei processi d'esercizio in ambito organizzativo di nuova implementazione
• Fornire supporto al team OCC/CS in base alla situazione nelle rispettive sfere di responsabilità

• Diploma universitario in informatica di gestione, in economia aziendale
• Spiccate capacità organizzative; modo di lavorare autonomo e strutturato
• Interesse a approfondire questioni informatiche, come ad esempio Service Now, ZABBIX, ANSIBLE
• Interesse a confrontarsi con i temi dell agilità e del cambiamento organizzativo
• Vengono apprezzate buone conoscenze di una seconda lingua nazionale

La start up all interno dell Esercito svizzero: entra a far parte del Comando Ciber e contribuisci attivamente alla digitalizzazione dell Esercito svizzero. Partecipa a questo compito unico - costruire la nuova piattaforma digitale - in un ambiente di lavoro dinamico e al centro del monitoraggio di questa nuova piattaforma, in un team di nuova formazione.

Il tuo impegno per la sicurezza e la libertà

Il Comando Ciber (Cdo Ciber) è sinonimo di competenza negli ambiti ciber e digitalizzazione. All entusiasmo per il nostro compito uniamo know-how, innovazione, tecnologie all avanguardia e metodi di lavoro agili. Forniamo prestazioni informatiche sicure, robuste e resilienti per l Esercito svizzero e i nostri partner della Rete integrata Svizzera per la sicurezza. In tal modo il Cdo Ciber fornisce all Esercito svizzero il vantaggio conoscitivo e decisionale necessario per una Svizzera sicura.

L Esercito svizzero dà lavoro a oltre 9000 collaboratori nel quadro di quattro professioni militari e circa 200 professioni civili, in 110 ubicazioni su tutto il territorio nazionale. Inoltre provvede alle nuove leve, formando apprendisti in oltre 30 professioni.

Che cosa offriamo

Lavorare per la Svizzera:
Ci adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione.

Vivere la diversità:
La concretizzazione delle pari opportunità ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti.

In forma sul posto di lavoro:
Forniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale.

Informazioni complementari

Scegliere un impiego presso l Esercito svizzero conviene e offre numerosi vantaggi. Maggiori informazioni sul sito esercito.ch/vantaggi.

Al momento dell assunzione il conseguimento del diploma non deve risalire a oltre 12 mesi.

Le offerte di agenzie di collocamento non verranno prese in considerazione.

• Internship

• Part-time

• Education and Training

Referrals increase your chances of interviewing at Swiss Armed Forces by 2x

Zollikofen, Berne, Switzerland 1 year ago

Business Analyst/in (Web Applications) 80-100% (w/m/d)

Business Information Specialist (1023/1024)

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.