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Customer Service Backoffice Leader - Ops & Excellence

Job in 3000, Bern, Canton de Berne, Switzerland
Listing for: Manpower Switzerland
Full Time position
Listed on 2026-02-10
Job specializations:
  • Management
  • Customer Service/HelpDesk
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 125000 - 150000 CHF Yearly CHF 125000.00 150000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Ein internationales Industrieunternehmen in Bern sucht einen erfahrenen Manager Back Office Customer Service Center. In dieser Rolle leiten Sie ein Team von etwa 10 Mitarbeitenden und stellen die operative Exzellenz sicher. Sie sind verantwortlich für die Entwicklung der Mitarbeitenden, die Optimierung von Serviceprozessen und die Gewährleistung einer hohen Servicequalität. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Service und Führungskompetenz sind erforderlich.

Die Position verlangt auch fortgeschrittene IT-Kenntnisse und eine hohe Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.
#J-18808-Ljbffr
Position Requirements
5+ Years work experience
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