Team Lead - Managed Infrastructure

Hast du Lust, ein junges Azure-Team zu führen, fachlich auf das nächste Level zu bringen und gemeinsam den stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der Cloud-Plattformen unserer Kundinnen und Kunden zu verantworten? Willst du Strukturen mitgestalten, statt sie nur zu verwalten?

Bei uns gilt:
Engineering statt Abarbeiten. Zehn gleichartige Tickets werden nicht zehnmal manuell gelöst – sie sind für uns das Signal, etwas zu bauen, das uns in Zukunft hilft. Willst du genau dieses Mindset in einem Team verankern?

Dann suchen wir dich! Lass dich von der isolutions Experience anstecken und erlebe ein Team, das sich offen und direkt austauscht, sich gegenseitig unterstützt und herausfordert – verteilt über die Schweiz und Barcelona.

• Du führst das Team Managed Infrastructure fachlich und disziplinarisch und entwickelst deine Mitarbeitenden gezielt vom Azure Support hin zu Engineering- und Expert-Niveau – inklusive einer verbindlichen Zertifizierungs-Roadmap.
• Du baust das noch junge Team weiter auf:
  Recruiting, Onboarding, Skill-Entwicklung und Nachfolgeplanung liegen in deiner Hand.
• Du verantwortest Plattformstabilität, Monitoring, Backup und Restore sowie die Patch-Compliance in den Azure-Umgebungen unserer Kundinnen und Kunden.
• Du bist Eskalationsinstanz bei Major Incidents auf Infrastrukturebene und sorgst für saubere Root-Cause-Analysen und nachhaltige Massnahmen.
• Du planst Kapazitäten, Pikett und Schichten über die Standorte Schweiz und Barcelona hinweg und berücksichtigst dabei regulatorische Anforderungen – etwa Kunden aus dem Finanzsektor mit Zugriffen ausschliesslich aus der Schweiz.
• Du verankerst eine Engineering-Kultur im Team:
  Wiederkehrende Cases werden als Muster erkannt und mit Automatisierung, Infrastructure as Code oder Standard-Änderungen dauerhaft eliminiert – dafür planst du bewusst Kapazität ein.
• Du steuerst die Zusammenarbeit mit unseren vTeams Operations und Architecture & Automation rund um Landing Zones & Infrastructure as Code Framework
• Du bist Process Owner für die Kernprozesse deines Teams – zum Beispiel Onboarding, Service-Erweiterung und Transition – und verantwortest die Betriebsdokumentationen deiner Kunden: aktuell, nachvollziehbar und auditfähig. Die operative Umsetzung delegierst du an deine Fachverantwortlichen.
• Du arbeitest eng mit dem Product Owner, dem Customer Success Management und dem Service Desk zusammen und sorgst dafür, dass Kundenbedürfnisse, Roadmap und Betrieb zusammenpassen.
• Du trägst die Budget-, Auslastungs- und Kostenverantwortung, behältst die Azure-Kosten deiner Kundinnen und Kunden im Blick und unterstützt Presales bei Infrastruktur-Angeboten – gemeinsam mit unserem Supplier- & Contract-Management auch an der Schnittstelle zu Microsoft und unseren Partnern.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung; eine Weiterbildung auf Stufe HF/FH ist von Vorteil oder bereits geplant.
• Du bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Azure-Betrieb oder
  -Engineering mit und hast bereits ein bis zwei Jahre Führungserfahrung gesammelt – fachlich oder disziplinarisch.
• Du kennst Azure in der Breite:
  Subscriptions und Governance, Compute und Storage, Netzwerk, Entra  RBAC, Backup und Disaster Recovery, Azure Monitor sowie Cost Management.
• Du hast ein gutes Verständnis für Infrastructure as Code (Terraform), Git-Workflows und CI/CD-Pipelines und kannst technische Entscheide deines Teams beurteilen und mittragen.
• Du denkst als Engineer:
  Du hinterfragst manuelle Abläufe, erkennst Muster in wiederkehrenden Cases und treibst Automatisierung und Standardisierung aktiv…