Digital Marketing Consultant - Kundenführung & Projektleitung

Du siehst mehr Herausforderungen als Probleme? Du bist kundenorientiert und brauchst den persönlichen Kundenkontakt in deinem beruflichen Alltag? Du bist in der digitalen Marketingwelt zu Hause und kennst das Zusammenspiel der verschiedenen Disziplinen? Du willst nicht selbst am Kampagnen-Setup schrauben, sondern Kunden führen, Projekte steuern und das grosse Ganze verantworten? Dann suchen wir genau dich!

Digital Marketing Consultant - Kundenführung & Projektleitung (80% - 100%)

Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung

Wir sind ads&figures, eine ambitionierte Digitalagentur mit Sitz in Bern, spezialisiert auf Digital Marketing, Strategy & Consulting sowie Data & Digital Analytics. Unser Team besteht aus erfahrenen Online Marketeers, die sich jeder Herausforderung stellen: motiviert und neugierig. Wir streben nach Effizienz, Messbarkeit und Innovation. AI setzen wir dort ein, wo sie messbaren Mehrwert bringt, mit klaren Leitplanken im Umgang mit Kundendaten.

Für namhafte Unternehmen und Institutionen konzipieren und optimieren wir Kampagnen, oft in enger Partnerschaft mit führenden Kreativagenturen, leidenschaftlich und antriebsstark.

• Du übernimmst ein bestehendes Portfolio namhafter Kunden und führst deren Mandate eigenständig, von der Strategie über die Planung bis zur laufenden Betreuung
• Du hast das grosse Ganze im Blick:
  Du hältst den Scope, entwickelst deine Kunden entlang einer klaren Story weiter und holst für beide Seiten das Beste heraus
• Du erarbeitest kanalübergreifende Digital Marketing Konzepte und Strategien sowie Media- und Produktionspläne
• Du erstellst Performance- und Budget-Forecasts, für einzelne Massnahmen wie für das Gesamtmandat
• Du behältst Timings, Budgets, Stunden und Tracking im Griff und sorgst dafür, dass die Mandate rentabel bleiben
• Du briefst und priorisierst unsere Kanal-Specialists und koordinierst interne wie externe Ressourcen
• Du verdichtest die Kanalauswertungen deiner Specialists zu einem Gesamtbild, ordnest sie gegen die Kundenziele ein und leitest daraus die Handlungsempfehlungen ab
• Du präsentierst Ergebnisse und Empfehlungen stufengerecht bis auf Stufe Geschäftsleitung
• Du erkennst Upsell- und Cross-Sell-Potenziale, erstellst die passenden Offerten und bringst sie beim Kunden durch
• Du arbeitest eng mit unseren Partneragenturen zusammen. Kommt eine Kreativagentur mit einem neuen Kundenprojekt auf uns zu, bist du die Person, die es aufgleist
• Du setzt AI/KI gezielt und verantwortungsvoll ein, im Rahmen der mit den Kunden vereinbarten Leitplanken
• Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise auf Agenturseite
• Nachweisbare Erfahrung in der eigenständigen Führung von Kundenmandaten mit direktem Kundenkontakt
• Kommerzielles Gespür:
  Du wägst ab, was fachlich richtig und geschäftlich sinnvoll ist, hältst den Scope und sagst auch mal Nein
• Erfahrung darin, Fachspezialistinnen und Fachspezialisten ohne direkte Weisungsbefugnis zu führen
• Kanalübergreifendes Verständnis von SEA, SEO, Programmatic, Social Media Paid und Web-Analytics sowie den gängigsten Digital Marketing KPIs. Die Kampagnen musst du nicht selbst bauen, aber verstehen, bewerten und erklären können
• Praxiserfahrung in Mediaplanung, Projektmanagement und Budgetverantwortung
• Freude daran, dich rasch in unterschiedliche Branchen einzudenken
• Einen produktiven Umgang mit AI-Tools und das Urteilsvermögen, wann ihr Einsatz aufgrund von Kunden- oder Datenschutzvorgaben nicht angebracht ist
• Stilsicher in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil

• Die Kompetenz, Dinge zu verändern, weiterzuentwickeln und zu prägen, mit echter Verantwortung ab Tag eins
• Anspruchsvolle Projekte mit renommierten Unternehmen und ein Specialist-Team, das die Umsetzung übernimmt
• Eine Agentur, die AI aktiv und verantwortungsvoll einsetzt, mit den passenden Tools und dem Raum, diese Arbeitsweise mitzuprägen
• Enge Kontakte zu Plattformen, Publishern und Marktteilnehmern dank Verbands-Mitgliedschaften, Zertifizierungen und Partner-Programmen
• Interne wie externe Weiterbildungen und eine klare Entwicklungsperspektive
• Neuste Tools und modernste Arbeitsbedingungen an zentraler Lage in Bern mit direktem Aare-Zugang
• Beratung lebt bei uns von Nähe:
  Du arbeitest mehrheitlich vor Ort in Bern und bei unseren Kunden in der ganzen Schweiz. Bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche sind frei wählbar