Ingénieur Qualité Client

Ingénieur Qualité Client H/F

Notre client est un groupe technologique et industriel (1300 collaborateurs) leader mondial dans le secteur des systèmes mécatroniques d’entrainement. Partenaire d’une clientèle internationale exigeante dans les secteurs Automotive, Trucks, Medtech, l’innovation et le développement de nouvelles solutions technologiques représentent les leviers de développement fort de notre partenaire. Dans ce groupe à taille humaine, les applications sont conçues, développées, industrialisées et produites en interne.

En tant qu’interlocuteur privilégié des clients pour tous les aspects qualité, vous jouerez un rôle clé dans le suivi, l’analyse et l’amélioration de la performance qualité de nos produits, en lien avec les attentes du secteur automobile.

En phase projet, vos principales missions seront les suivantes :

• Contribuer au développement et à l’industrialisation des produits (revues APQP, livrables qualité, PPAP).
• Être l’interlocuteur privilégié des clients durant les phases de validation.
• Participer aux modifications produit/process et sécuriser le passage en série.

Une fois le produit passé en vie série, vous devrez :

• Être l’interlocuteur qualité privilégié des clients et gérer les sujets en vie série.
• Piloter la performance qualité (PPM, NCE/NCI, KPI) et animer les routines quotidiennes (QRQC).
• Traiter les non‑conformités et réclamations clients (8D) et suivre les actions correctives.
• Réduire les coûts de non‑qualité et maintenir les standards/outils qualité en production.
• Préparer et piloter les audits (clients, VDA 6.3, IATF, internes).

• Formation supérieure en management de la qualité (ou équivalent) et expérience de 3 à 5 ans minimum en qualité clients, idéalement dans l’automobile.
• Maîtrise des référentiels ISO 9001 et IATF 16949 ainsi que des core tools (APQP, PPAP, MSA, SPC, 8D, AMDEC/FMEA, QRQC).
• Anglais au quotidien ; l’allemand est un atout.
• Solide esprit d’analyse et de synthèse, rigueur, anticipation, action transverse, diplomatie et pédagogie.
• Proactif, capacité à construire des solutions et plans d’action dans une logique d’amélioration continue.

Le poste est basé en zone frontalière (limitrophe aux départements 25 et 90) dans un cadre offrant une réelle qualité de vie. Poste en CDI.