Qualitätsmanagerin/Qualitätsmanager; a 80-100
Job in
3000, Bern, Canton de Berne, Switzerland
Listed on 2026-06-17
Listing for:
Rehaklinik Tschugg AG
Full Time
position Listed on 2026-06-17
Job specializations:
-
Quality Assurance - QA/QC
Job Description & How to Apply Below
Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir bei Hirslanden mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im Mittelpunkt
DEINE AUFGABEN- Als «Client Experience Manager/in», verantwortest du die Weiterentwicklung des Client Experience Management und des Rückmeldemanagements, inkl. Coaching der entsprechenden Stellen (Geschäftsleitung, Kadermitarbeitende, Mitarbeitende), Planung und Durchführung von Schulungen / Workshops und Präsentationen
- Du arbeitest mit in der Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung von externen Zertifizierungen (u.a. ISO 9001) und Inspektionen sowie Durchführung von internen Audits
- Die Koordination von Qualitätsmessungen und die Verarbeitung der entsprechenden Daten (z.B. ANQ Messungen) gehört ebenfalls in deinen Aufgaben bereich
- Du schulst, informierst und motivierst Mitarbeitende zu den relevantesten Themen rund um das Qualitätsmanagement
- Durch das Management von Near Misses und Events innerhalb des internen CIRS und Koordination des Vigilance-Systems trägst du zu einer hohen Patientensicherheit bei
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