Leiter:in Kundendienst​/Vertrieb & Marketing Pensionskasse

Die CoOpera Sammelstiftung PUK ist eine autonome Pensionskasse für die berufliche Vorsorge. Nachhaltigkeit? Die CoOpera denkt weiter – und handelt. Am neuen und modernen Geschäftssitz in Bern-Galgenfeld arbeiten 18 Mitarbeitende. Im exklusiven Auftrag für die CoOpera suchen wir Sie als

In dieser neugeschaffenen und strategischen Funktion bauen Sie systematische Aktivitäten rund um Kundenbindung, Kundenzufriedenheit, Vertrieb und Marketing aus und können in Ihrem kleinen Team auf administrative Unterstützung zählen.

• Aufbau eines kundenorientierten, effizienten und leistungsfähigen Servicecenter
• Ausarbeiten von Prozessen und Massnahmen
• Erfolgreiches implementieren und umsetzten dieser Massnahmen im Tagesgeschäft
• Ansprechpartner und Berater für Kunden, Neukunden und Broker
• Ausarbeiten von Vorsorgelösungen und Offerten für die Kunden
• Sicherstellen erfolgreicher Vertragsabschluss und Integration in die Vorsorgeverwaltung
• Verfolgen von Marktentwicklungen und ggf. initiieren von Massnahmen daraus
• Regelmässige Kundenkontakte und Kundenbesuche, inklusive Vor- und Nachbearbeitung

Die erfolgreiche Übernahme dieser Aufgaben erfordern

• ausgewiesene Fachkenntnisse und Berufserfahrungen in den Bereichen Kundendienst, Vertrieb und Marketing im Umfeld Vorsorge, Sozialversicherungen, Personenversicherungen oder Finanzdienstleistungen
• eine höhere Weiterbildung in Verkauf und Marketing, evtl. sogar in der beruflichen Vorsorge
• Konzeptionelle Fähigkeiten sowie starke Umsetzungsorientierung
• Souveränes und gewinnendes Auftreten
• Fähigkeit, komplexe vorsorge- oder versicherungstechnische Aspekte verständlich und adressatengerecht zu kommunizieren
• Sprachkenntnisse:
  Deutsch und Französisch, Italienisch von Vorteil
• Auch Nachwuchsperson mit Interesse an einer ersten Führungsfunktion ist willkommen

CoOpera bietet Ihnen:

• ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• ein vielseitiges, interessantes und verantwortungsvolles Aufgaben gebiet
• einen modern eingerichteten Arbeitsplatz in Zentrumsnähe
• fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit attraktiven Sozialleistungen
• ein Team, welches Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite steht

, 2. Säule,