Customer Service Medewerker

Wprowadzenie

Zarabiaj dobrze, zdobywaj punkty mocniej i wywieraj wpływ!

Jako pracownik obsługi klienta pomagasz klientom w sprawach dotyczących paneli słonecznych i innych zrównoważonych produktów. Niezależnie od sytuacji: sprawiasz, że każdy klient kończy rozmowę z poczuciem pewności.

Nasz zleceniodawca powstał w 2011 roku z jedną misją: udostępnienie energii odnawialnej dla każdego. Jako pierwszy partner Fundacji Zonnegarant, firma oferuje nie tylko panele słoneczne, ale także gwarantowane zwroty. W ten sposób klienci otrzymują pewność swojej inwestycji.

Nasz zleceniodawca powstał w 2011 roku z jedną misją: udostępnienie energii odnawialnej dla każdego. Jako pierwszy partner Fundacji Zonnegarant, firma oferuje nie tylko panele słoneczne, ale także gwarantowane zwroty. W ten sposób klienci otrzymują pewność swojej inwestycji.

Jako pracownik obsługi klienta jesteś przyjaznym i profesjonalnym punktem kontaktowym dla klientów. Prawdziwa, gościnna recepcjonistka przez telefon. Dbaj o trwałe relacje z klientami i przyjemne doświadczenia przez telefon.

Twoje obowiązki obejmują:

• Odbieranie przychodzących rozmów telefonicznych i przekierowywanie do drugiego działu
• Spokojnie, jasno i profesjonalnie rozmawiać z klientami
• Analizowanie pytań i koordynowanie odpowiednich rozwiązań
• Poprawne przetwarzanie spraw w systemie
• Współpraca z kolegami z działu technicznego
• Identyfikowanie możliwości handlowych

• Minimum 1 rok udokumentowanego doświadczenia w obsłudze klienta telefonicznego, najlepiej ze wsparciem technicznym
• Jesteś przyjazny, komunikatywny i potrafisz zachować perspektywę
• Myślisz w kategoriach rozwiązań i szybko się przełączasz
• Praca MBO i poziom myślenia
• Pracujesz samodzielnie, jesteś proaktywny i zachowujesz spokój pod presją.

• Wynagrodzenie rynkowe w przedziale  euro brutto miesięcznie, w zależności od doświadczenia
• Bezpośrednio w dyspozycji zleceniodawcy
• Pełny etat (od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-17:00)
• Miejsce pracy w Best
• Możliwość pracy hybrydowej
• Szkolenia wewnętrzne ze sprzedaży i energii odnawialnej
• Możliwości rozwoju w ramach organizacji
• Duża elastyczność i samodzielność

Gotowy, by każdym telefonem przyczyniać się do bardziej zrównoważonego świata? Czy rozpoznajesz siebie w tym profilu i chcesz wykonywać pracę, która ma znaczenie i dobrze płaci? Nie czekaj dłużej i aplikuj już dziś, być może już wkrótce będziesz naszym nowym Pracownikiem Obsługi Klienta!

Czy to dokładnie to, czego szukasz? Aplikuj już teraz!