Medewerker Klantenservice

Position: Medewerker Klantenservice Decathlon
Ben jij een echte mensen-mens die klanten graag helpt met een glimlach? Word het vriendelijke gezicht van onze sportwinkel en zorg ervoor dat elke klant zich welkom voelt bij de servicedesk!
Wat ga je doen  Als medewerker klantenservice sta je centraal in onze winkel. Je helpt klanten bij de servicedesk en zelfscankassa's, handelt vragen en retouren af, en zorgt dat iedereen tevreden naar buiten loopt. Je verwelkomt klanten die binnenkomen en bent het laatste contact voordat ze vertrekken.
Je helpt klanten bij complexe vragen en zoekt altijd naar oplossingen
Je deelt je kennis over sportartikelen en volgt producttrainingen
Je behoudt rust en vriendelijkheid, ook tijdens drukke momenten
Je verbindt klanten aan onze winkel door je positieve energie
Wat wij bieden   Salaris:
Marktconform salaris met maandelijkse bonus tot 10% bovenop je loon
Korting: 20% personeelskorting op alle eigen merken
Reiskosten: €0,23 per km voor fiets of auto, of volledige OV-vergoeding
Vrije tijd: 24 vakantiedagen per jaar met mogelijkheid om bij te kopen
Ontwikkeling:
Trainingen en doorgroeimogelijkheden naar Store Manager
Welzijn:
Gratis toegang tot Decathlon Coach-app en professionele mentale ondersteuning
Pensioen:
Opbouw via Pensioenfonds Detailhandel
Wie ben jij  Je bent van nature vriendelijk en energiek. Je spreekt uitstekend Nederlands en een beetje Engels is een plus. Je bent beschikbaar voor sluitingstijden en één weekenddag per week.
Je hebt een geldige werkvergunning, Nederlands paspoort of visum
Je blijft kalm onder druk en helpt graag mensen
Je bent een teamspeler die makkelijk op mensen afstapt
Over Decathlon  Bij Decathlon draait alles om sport en teamwork. We organiseren maandelijkse teamuitjes, sportieve activiteiten en de jaarlijkse Midyear-dag. Je krijgt persoonlijke begeleiding van je teamleider en stelt samen een eigen ontwikkelplan op. Sport is onze passie en we delen die graag met elkaar.
Klaar om te beginnen? Solliciteer direct via de knop op deze pagina!