ICT Helpdesk Medewerker

Als ICT Helpdesk Medewerker ondersteun je gebruikers bij dagelijkse IT-vraagstukken, en zorg je ervoor dat incidenten snel en professioneel worden afgehandeld.

• Registreren en afhandelen van incidenten en serviceverzoeken
• Ondersteunen van gebruikers via telefoon, e-mail en remote support
• Oplossen van hardware-, software- en Microsoft 365-gerelateerde incidenten
• Beheren van gebruikersaccounts
• Installeren en configureren van werkplekken en randapparatuur

Je gaat aan de slag op het kantoor in Beuningen, bij een grote internationale speler in de tech-wereld. Het bedrijf groeit hard en daarom zoeken ze versterking op de ICT-afdeling. Je staat er trouwens niet alleen voor: je werkt op de helpdesk direct samen met één vaste collega.

Omdat het bedrijf zo hard groeit, is de kans heel groot dat je na een periode via Werkwijzer direct bij hen in dienst treedt. Vanaf dat moment pakken ze je ontwikkeling ook serieus aan. Ze steken veel tijd en geld in het opleiden van hun mensen, dus ze kijken echt samen met jou welke trainingen of cursussen passen bij wat jij hierna wilt leren.

• Een afgeronde MBO-4 opleiding in ICT-gerelateerde richting
• Een goede beheersing van zowel Nederlands als Engels
• Ervaring met het ondersteunen van gebruikers op afstand (dit mag stage ervaring zijn)

Dus, woon jij in de regio Beuningen en ben jij op zoek naar de perfecte start van een ICT carrière, reageer dan direct op deze vacature!

Naast de bovenstaande arbeidsvoorwaarden, krijg je een uitstekende werkgever met aandacht voor training en opleiding.