FachspezialistIn Technischer
Listed on 2026-10-23
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Customer Service/HelpDesk
HelpDesk/Support, Technical Support, Customer Service Rep, CRM Systems & Management
Location: Lupfig
Fachspezialist In Technischer Support (100%)
STIEBEL ELTRON liegt seit der Gründung 1924 am Puls der Zeit und ist ein führendes Unternehmen im Bereich der energieeffizienten Wärmepumpen. In einem dynamischen Umfeld entwickeln wir High-Tech Produkte und weisen den Weg in eine nachhaltige Zukunft. An unserem Hauptsitz in Lupfig AG suchen wir nach Vereinbarung eine/n
Fachspezialist In Technischer Support (100%)Technischer Support ist deine Stärke? In einem technischen Umfeld fühlst du dich wohl behältst auch in hektischen Situationen den Überblick? Dann haben wir die passende Herausforderung für dich!
In einem jungen und lebhaften Team unterstützt du Installateure und Endkunden bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere Produkte. Mit deinem Fachwissen, deiner Lösungsorientierung und deiner Freude am Kundenkontakt leistest du einen wichtigen Beitrag zu einem erstklassigen Kundenerlebnis. Teamwork wird bei uns grossgeschrieben.
Das bewegst du bei uns- du unterstützt unsere Installateure und Endkunden telefonisch kompetent bei technischen Anliegen im Kundendienstbereich
- du analysierst technische Fragestellungen und unterstützt unsere Kundschaft bei der telefonischen Problemlösung
- du hilfst unserer Service-Disposition bei komplexen Fällen, um Kundenanliegen effizient und nachhaltig zu bearbeiten
- du überwachst die Anlagen unserer Vertragskunden zuverlässig mittels Ferndiagnose
- du berätst unsere Kunden bei Optimierungsfragen zu den Produkten von STIEBEL ELTRON
- du verfügst über eine technische Grundausbildung (vorzugsweise in Bereich Heizung, Elektro oder Haustechnik) mit kaufmännischen Grundkenntnissen
- stilsichere Deutschkenntnisse sowie Italienischkenntnisse sind zwingend
- technische Sachverhalte verstehst du ohne Probleme
- Belastbarkeit und eine speditive Arbeitsweise zählst du zu deinen Stärken
- du kannst mit anspruchsvoller Kundschaft professionell umgehen
- dank deiner Flexibilität liegt dir selbstständiges Arbeiten und Teamwork gleichermassen
- Mitarbeitende an erster Stelle! Dich erwarten grosszügige Sozialleistungen.
- Unverwechselbar! Erlebe den erfrischenden Spirit in unserem attraktiven Firmensitz.
- Ausgleich muss sein! Geniesse die Vorzüge unserer Work-Life-Balance.
- Unkompliziert! Wir begegnen uns auf Augenhöhe und schätzen deine Inputs.
Vielen Dank für dein Interesse und hoffentlich bis bald!
- Stiebel Eltron AG
Gass 8
5242 Lupfig
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