Addetto al servizio clienti

• Elaborare le richieste dei clienti per telefono e via e-mail
• Identificare i problemi, analizzare gli errori e risolverli nel contatto diretto con i clienti tramite il nostro sistema di ticket e il telefono
• Gestire un'ampia gamma di richieste dei proprietari di veicoli con competenza e rapidità
• Supportare i proprietari di veicoli in un'agevole fase di accesso ai sistemi del National Electronic Toll Service Provider (NETS)

• Idealmente esperienza nel servizio clienti
• Motivazione a supportare i proprietari di veicoli nell'uso delle nuove tecnologie
• Modo preciso di lavorare
• Eccellenti capacità di comunicazione
• Padronanza fluente del tedesco (CH)
• Padronanza di almeno due delle seguenti lingue: francese, italiano, inglese
• Dinamismo, orientamento alle soluzioni e al servizio

• Ambiente di lavoro stimolante in un'azienda innovativa
• Ruolo decisivo nel plasmare il futuro del trasporto pesante in Svizzera
• Lavoro a prova di crisi e a lungo termine
• Prestazioni sociali di prim'ordine
• Team amichevole e dinamico
• Infrastrutture moderne
• Cucina completamente attrezzata
• Atmosfera rilassata
• Uffici a un minuto a piedi dalla stazione ferroviaria di Sood-Oberleimbach
• Orari e carichi di lavoro flessibili per conciliare vita e lavoro

• Pensum: 40% - 100%
• Arbeitsort:
  Adliswil
• Arbeitszeiten:
  Lunedì al sabato, dalle 07:00 alle 18:00 (esclusi i giorni festivi svizzeri)

Grado di occupazione: 40-100%

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