Collaborateur de service clientèle

• Traitement des demandes des clients par téléphone et par E-Mail
• Identification des problèmes, des erreurs et résolution en contact direct avec les clients via notre système de tickets et par téléphone
• Aide les détenteurs de véhicules à s'embarquer sans problème dans les systèmes du prestataire National Electronic Toll Service (NETS)

• Expérience dans le service à la clientèle (idéalement)
• Motivation pour aider les propriétaires de véhicules à utiliser les nouvelles technologies
• Méthode de travail précise
• Excellentes compétences en communication
• Allemand (CH) de style sûr
• Maîtrise aisée d'au moins deux des langues suivantes : français, italien, anglais
• Orientation client, empathie et sens de la communication
• Dynamique et orienté vers les solutions

• Environnement de travail passionnant dans une entreprise innovante
• Emploi à long terme et à l'abri de la crise
• Prestations sociales de premier ordre
• Équipe familiale et dynamique
• Infrastructure moderne
• Cuisine entièrement équipée
• Atmosphère détendue
• Bureaux à une minute à pied de la gare de Sood-Oberleimbach
• Horaires et taux d'occupation flexibles

• Pensum: 40% à 100%
• Arbeitsort:
  Adliswil
• Stellenantritt: à convenir
• Arbeitszeiten: du lundi au samedi, de 07h00 à 18h00 (sauf jours fériés légaux dans toute la Suisse)

Taux: 40-100%

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