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Digitale​/r Berater​/in Inbound

Job in Biel, Valais, Switzerland
Listing for: Valiant
Full Time position
Listed on 2026-02-28
Job specializations:
  • Customer Service/HelpDesk
    Bilingual, Banking & Finance, Bank Customer Service
  • Finance & Banking
    Banking & Finance, Bank Customer Service
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 100000 - 125000 CHF Yearly CHF 100000.00 125000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: Digitale/r Berater/in Inbound 60 - 100 %

Gemeinsam vereinfachen. Denn das Leben ist voller Möglichkeiten. Und gleichzeitig komplex geworden. Deshalb suchen wir Mitarbeitende, die gemeinsam mit uns Einfachheit vorantreiben.

Digitale/r Berater/in Inbound 60 - 100% Sie werden
  • einen wichtigen Beitrag zur hohen Kundenzufriedenheit leisten, indem Sie Kunden zu Basis-Bankprodukten beraten – sowohl per Video als auch telefonisch
  • die Kundschaft bei der Nutzung digitaler Kanäle (z.B. Onlinebanking, Mobile-App, One-App) unterstützen
  • mögliches Potenzial erkennen, um ergänzende Produkte oder Dienstleistungen anzubieten
  • mit ihrer effizienten Arbeitsweise aktiv dazu beitragen, die definierten Ziele zu erreichen
Sie bringen
  • eine abgeschlossene Grundausbildung im Dienstleistungssektor mit
  • Deutsch- und Französischkenntnisse
  • eine zuvorkommende, kontaktfreudige, geduldige und lösungsorientierte Persönlichkeit
  • Freude am Kontakt mit Menschen sowie am Beraten und Verkaufen
Wir bieten

Wir bieten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben für Mitarbeitende, die mitgestalten, vereinfachen und engagiert Ideen anstossen.

Kultur

Wir sind einfach und klar, begegnen einander auf Augenhöhe und pflegen eine kollegiale und freundliche Kultur.

Organisation

Wir sind ein mittelgrosses Unternehmen und setzen auf flache Hierarchien und überschaubare Wege.

Entwicklung

Wir investieren in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und fördern unsere Talente.

Flexible Anstellungsbedingungen

Wir bieten unseren Mitarbeitenden moderne und flexible Arbeitszeitmodelle wie beispielweise Arbeiten im Homeoffice, gleitende Arbeitszeit, Teilzeitarbeit (auch in Führungsfunktionen), Kauf von zusätzlichen Ferientagen, unbezahlter Urlaub, Sabbatical etc.

Sonderkonditionen

Wir gewähren unseren Mitarbeitenden diverse Vergünstigungen wie Sonderkonditionen auf allen Bankdienstleistungen, vergünstigter Bezug von REKA-Guthaben, Mitarbeitervermittlungsprämie, 100% Lohnfortzahlung bei Militär, Mutterschaft, Vaterschaft und Krankheit.

Ihr nächster Schritt

Spricht Sie diese Herausforderung an? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Fragen zum Bewerbungsprozess

Frau Sonja Brechbühl, gibt Ihnen gerne Auskunft.

Über uns

Valiant ist eine unabhängige Schweizer Finanzdienstleisterin und ausschliesslich in der Schweiz tätig. Sie bietet Privatkundinnen und Privatkunden sowie KMU ein umfassendes, einfach verständliches Angebot in allen Finanzfragen. Valiant ist in folgenden 15 Kantonen lokal verankert:
Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Bern, Freiburg, Jura, Luzern, Neuenburg, Schaffhausen, Solothurn, St. Gallen, Thurgau, Waadt, Zug und Zürich. Zudem ist sie dank innovativen, digitalen Dienstleistungen in der ganzen Schweiz präsent. Valiant hat eine Bilanzsumme von 37,9 Milliarden Franken und beschäftigt rund 1200 Mitarbeitende – davon über 70 Auszubildende.

#J-18808-Ljbffr
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