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Quereinstieg Kundenberater​/in Versicherung; w​/m​/d

Job in Biel, Valais, Switzerland
Listing for: Adecco
Full Time position
Listed on 2026-07-10
Job specializations:
  • Customer Service/HelpDesk
    Bilingual, HelpDesk/Support, Customer Success Mgr./ CSM, Call Center / Support
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 50000 - 70000 CHF Yearly CHF 50000.00 70000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: Quereinstieg Kundenberater/in Versicherung (w/m/d)

Einleitung

Kundenberater/in Krankenversicherung (Quereinstieg) – Biel

Für ein renommiertes Versicherungsunternehmen in der Schweiz suchen wir eine Person als Kundenberater/in Krankenversicherung im Quereinstieg am Standort Biel. Die Funktion richtet sich an Personen mit abgeschlossener Erstausbildung EFZ/EBA oder Studium, unabhängig von der bisher ausgeübten Branche. Sie werden schrittweise und systematisch in Ihre zukünftige Aufgabe eingeführt und erhalten eine umfassende Einschulung, damit Sie optimal auf die Arbeit mit Ihren Kundinnen und Kunden vorbereitet sind.

Das Arbeitspensum liegt zwischen 60 und 100 Prozent und bietet damit einen gewissen Gestaltungsspielraum. Das Einkommen setzt sich aus einem fixen Basissalär sowie einem leistungsabhängigen Bonus zusammen. Vorausgesetzt werden gute Französischkenntnisse, ein gültiger Führerausweis mit eigenem Fahrzeug sowie ein einwandfreier Leumund.

Aufgaben

  • Sie beraten Kundinnen und Kunden zu Fragen rund um ihre Krankenversicherung nach erfolgreicher Einschulung.
  • Sie wenden die in der umfassenden Einführung vermittelten Inhalte in der täglichen Kundenbetreuung strukturiert und sorgfältig an.
  • Sie nutzen Ihr eigenes Fahrzeug, um vereinbarte Kundentermine zuverlässig wahrzunehmen und persönlich vor Ort präsent zu sein.
  • Sie gehen mit sensiblen Kundendaten verantwortungsvoll um und halten die vorgegebenen Richtlinien und internen Prozesse jederzeit konsequent ein.
  • Sie arbeiten zielorientiert, um die vereinbarten Leistungsziele zu erreichen und damit den leistungsabhängigen Bonus zu beeinflussen.

Profil

  • Abgeschlossene Erstausbildung EFZ/EBA oder abgeschlossenes Studium, Branche spielt keine Rolle.
  • Interesse an einem Quereinstieg als Kundenberater/in in der Krankenversicherung.
  • Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Gültiger Führerausweis und eigenes Fahrzeug vorhanden.
  • Einwandfreier Leumund und hohe persönliche Zuverlässigkeit.
  • Arbeitsbereitschaft in einem Pensum zwischen 60 und 100 Prozent.

Vorteile

  • Flexibilität und Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.
  • Gesundheit und Lebensqualität bei der Arbeit.
  • Teilweise Übernahme der Transportkosten.
  • Modernes, kooperatives Arbeitsumfeld, in dem alle respektiert werden.
  • Exklusive Vorteile bei unseren Partnern wie für Fitnessabos, Telefonie, Freizeit usw.

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - hast, kontaktiere bitte Janka Trachsel unter .

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

#J-18808-Ljbffr
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