Call Agent m​/w

Call Agent m/w

Woma Work Management AG Vacant since : 23.07.2026 Number of jobs : 5 2500 Biel/Bienne (BE) 100% By agreement Permanent Registration requirement

• Effiziente Abwicklung von telefonischen und Schriftlichen Kundenanfragen in DE/FR oder DE/IT
• Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
• Allfällige administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten

• Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau / Detailhandelsfachmann o.ä.)
• Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
• Stilsichere Deutschkenntnisse / Sehr gute Französisch oder Italienischkenntnisse (zwingend)
• Dienstleistungsorientierte, kommunikative und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
• Versierter Umgang mit dem PC & EDV
• Flexible Einsatzbereitschaft (Regelmässige Abend- & Samstageinsätze)

• Arbeitszeiten zwischen Montag - Freitag / Samstageinsätze nach Vereinbarung
• Try & Hire Anstellung mit Option auf Festanstellung
• Parkplatzmöglichkeiten vorhanden
• Verantwortungsvolle Aufgabe bei der Sie Ihr Sprachtalent täglich anwenden können
• Intensive Einarbeitung

• Work location 2500 Biel/Bienne (BE)
• Additional information on the place of work Vor Ort, ohne Homeoffice
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• Work form Shift work

• Qualification unskilled
• Work experience More than 1 year
• Education Secondary school

• German Orally :
  Very good knowledge Written :
  Very good knowledge
• French Orally :
  Very good knowledge Written :
  Very good knowledge
• Italian Orally :
  Good knowledge Written :
  Good knowledge

• By email huber