Field Service Engineer

• Wartung unserer EDM-Maschinen (Elektroerosionsmaschinen)
• Analyse von Kundenproblemen vor Beginn der Wartung in Zusammenarbeit mit dem Helpdesk
• Entwicklung von Lösungen für Probleme, die nach durchgeführten Wartungen auftreten
• Einweisung der Kunden und Schulungen vor Ort
• Identifikation von Verbesserungspotenzialen unserer Maschinen in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Second-Level-Support sowie Management und Dokumentation von Servicefällen
• Einhaltung aller Sicherheitsstandards im Bereich EDM

• Ausbildung & Schulung
• Technischer Hintergrund:
  Elektronik oder Polymechanik
• Fähigkeit, elektrische, mechanische, pneumatische und hydraulische Schaltpläne der Maschinen zu lesen und zu interpretieren
• Erste Erfahrung als Servicetechniker im EDM-Bereich von Vorteil
• Flissend:
  Deutsch oder Französisch;
  Englisch: B2
• Sehr gute IT-Kenntnisse (MS Office)
• Gute Kenntnisse in PC-Hardware und Software (Windows XP–7 und 10)
• Starker technischer Hintergrund im EDM-Bereich
• Fähigkeit, Maschinenprobleme selbstständig zu diagnostizieren und zu lösen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Kundenorientierung
• Selbstständige, strukturierte sowie lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise
• Hohe Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz
• Starke Kundenorientierung

UNITED MACHINING ist einer der weltweit führenden Anbieter von Komplettlösungen für Hersteller von Präzisionskomponenten und Werkzeugen sowie für den Formenbau. Das Portfolio umfasst Maschinen für das Fräsen, die Funkenerosion, die Laserstrukturierung, die Lasermikrobearbeitung und die additive Fertigung. Darüber hinaus bietet der Geschäftsbereich Spindeln, Automatisierungslösungen, Werkzeuge und digitalisierte Lösungen, die durch einen unübertroffenen Kundenservice und Support unterstützt werden.

Zu UNITED MACHINING gehören die Marken AGIE CHARMILLES, CHARMILLES, MIKRON MILL, LIECHTI, STEP TEC und SYSTEM 3R.

UNITED MACHINING hat seinen Hauptsitz in Biel, Schweiz, und beschäftigt derzeit über 3'000 Mitarbeitende an mehr als 50 Standorten weltweit.