Ingénieur Service & à

Innovation, Erfahrung und Perfektion

Zur Verstärkung unseres After-Sales-Service-Teams (SAV) möchten wir einen engagieren:

Sie sind verantwortlich für die Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Fehlerbehebung unserer mechanischen Mikrobearbeitungs-, Laser- und Erodiermaschinen bei anspruchsvollen internationalen Kunden.

• Teilnahme an FAT, anschliessend Installation und Inbetriebnahme der Maschinen beim Kunden bis zur Durchführung der SAT
• Diagnose und Lösung technischer Probleme aus der Ferne oder direkt vor Ort
• Durchführung von präventiven und korrektiven Wartungsarbeiten
• Behebung mechanischer, elektrischer, pneumatischer und Automationsstörungen
• Erstunterstützung bei der Produktionsaufnahme neuer Teile in Zusammenarbeit mit den Applikationsspezialisten
• Definition der Ersatzteile und notwendigen Arbeiten zur Wiederinbetriebnahme der Maschinen
• Schulung der Kunden und Agenten in der Bedienung und Wartung der Anlagen
• Technische Nachverfolgung Ihrer Einsätze und Koordination der Massnahmen mit internen Teams:
  Entwicklung, Produktion und Applikationen
• Dokumentation der Diagnosen, durchgeführten Arbeiten, verwendeten Teile und offener Punkte in den SAV-Tools
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Maschinen, Prozesse und der Qualität des Kundensupports
• Häufige internationale Reisen, ca. 60 bis 80 % der Tätigkeit, hauptsächlich in Europa und Asien

• Ingenieur- oder Techniker-Ausbildung in Mechatronik, Automation, Elektrotechnik, Mechanik oder einem vergleichbaren Bereich
• Mindestens 5 Jahre nachgewiesene Erfahrung in Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Fehlerbehebung von Werkzeugmaschinen und Sondermaschinen
• Fundierte Kenntnisse in Mechanik, Elektrik, Automation und Diagnose industrieller Systeme
• Kenntnisse in CNC-Systemen, industriellen Netzwerken und Windows-Umgebungen
• Kenntnisse in Siemens- oder Beckhoff-SPS zur Diagnose und Fehlersuche, Programmierkenntnisse von Vorteil
• Fähigkeit, mechanische Pläne sowie elektrische und pneumatische Schaltpläne zu lesen
• Französisch und Englisch auf Berufsniveau; weitere Sprachen von Vorteil
• Selbstständigkeit, Genauigkeit, Analysefähigkeit und gute Organisationskompetenz
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Fähigkeit, effektiv in einem anspruchsvollen internationalen Umfeld zu arbeiten
• Verfügbarkeit und Flexibilität für häufige internationale Reisen
• Besitz eines gültigen Autoführerscheins

• 5 Wochen Urlaub pro Jahr plus 1 zusätzliche Woche bei Tagesausgleich
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Kostenlose Parkplätze
• Rabatte bei verschiedenen Partnern

Wir bieten eine interessante und abwechslungsreiche Stelle für eine gewissenhafte, präzise und entwicklungsorientierte Persönlichkeit.