Spindle Repair Advisor​/Service Techniker 2nd Level Spindles

Spindle Repair Advisor / Service Techniker 2nd Level Spindles

Pensum: 100%

Arbeitsort: Biel

• Erstellen von Angeboten und Ausfallberichten aufgrund der internen Analyseberichte, in Deutsch und Englisch sowie Entscheidung über Garantieakzeptanz, Kulanz und Garantieablehnung.
• Erstellen von Analysen zu Ausfallursachen, Ausfallstatistik, Kosten, Risikoabschätzungen, Garantie- oder Kulanzkosten und Meldung an den Manager Technical Support Spindles.
• Zusammenarbeit mit dem Manager Technical Support Spindles für strategische Fragen bezüglich Spindelaustauschlager, Ablauf, Prozess, Sonderfälle, Preisgestaltung, Kommunikation.
• Kundenberatung bei spindel- sowie auftragsabwicklungstechnischen Fragen.
• 20–30 % Unterstützung des Service in der Funktion als Service Techniker 2nd Level Spindles, 20 % Reisetätigkeit weltweit.

• Technische Grundausbildung wie z. B. Polymechaniker oder Automatiker;
  Weiterbildung zum Techniker HF von Vorteil.
• Hohe Flexibilität im Umgang mit den verschiedenen internen und externen Kunden.
• Hohe Belastbarkeit auch in hektischen Situationen.
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie lösungsorientiertes Arbeiten.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.

• Ausgezeichnete Karrierechancen – Talentmanagementprozess (My Next Big Step ) zur Förderung Ihrer Karriere.
• Ausgezeichnete Schulungsinstrumente – globale Lerntools, Schulungen und spezialisierte Kurse.
• Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation – gemeinsam mit Ihnen an einer nachhaltigen Zukunft arbeiten.

Nina Etter

Personnel Specialist

United Machining Mill AG Roger‑Federer‑Allee 7 2504 Biel Schweiz