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Kundenberater Agenturen; m​/w

Job in Biel, Valais, Switzerland
Listing for: Groupe Mutuel
Full Time position
Listed on 2026-09-24
Job specializations:
  • Insurance
  • Customer Service/HelpDesk
    Bilingual
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 70000 - 90000 CHF Yearly CHF 70000.00 90000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: Kundenberater Agenturen (m/w) 80-100%

Du hast eine Arbeitsstelle entdeckt, die zu deinen Kompetenzen passt und bist bereit, dich dieser neuen Herausforderung zu stellen? Bewirb dich jetzt.

DEINE MISSION
  • Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden in allen Versicherungsfragen – telefonisch und direkt am Schalter
  • Vertragsänderungen bearbeitest du selbstständig und effizient
  • Du vereinbarst telefonisch Beratungstermine für unsere Versicherungs- und Vorsorgeberater:innen – mit Gespür für Koordination und Akquise
  • Die internen Abteilungen unterstützt du bei administrativen Aufgaben, insbesondere bei der Vertragsverwaltung
  • Flexibilität ist gefragt:
    Du bist bereit, bei Bedarf auch in anderen Agenturen der Groupe Mutuel als Vertretung einzuspringen
Deine Kompetenzen
  • Mit positiver Ausstrahlung und sicherem Auftreten überzeugst du Kundinnen und Kunden sowie Kolleg/innen
  • Teamarbeit ist für dich selbstverständlich – und deine gute Laune steckt an
  • Du arbeitest zielgerichtet, qualitätsbewusst und mit einem klaren Fokus auf Ergebnisse
  • Deutsch ist deine Muttersprache und du verfügst über sehr gute Französischkenntnisse, die dir eine sichere Kommunikation in Wort und Schrift ermöglichen
Deine Erfahrung und Ausbildung
  • Erfahrung im Versicherungswesen und/oder in Verkauf und Kundenberatung von Vorteil
  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder eine gleichwertige Ausbildung im Kundendienst
  • Du besitzt das Zertifikat «Versicherungsvermittler VBV»

Funktion:
Kundenberater/-in Agenturen N01

Das bieten wir dir

Wenn dich Verantwortungsbewusstsein, Hilfsbereitschaft und Proaktivität ansprechen, dann bist du bei uns am richtigen Ort! Bei der Groupe Mutuel bieten wir dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer anregenden Arbeitsumgebung, bei der Privat- und Berufsleben gut miteinander vereinbart werden können. In deinem neuen Team stehen Leistung, Gründlichkeit, aber vor allem auch Freude im Mittelpunkt.

Stellenantritt:
So schnell wie möglich, aber wir warten so lange wie nötig.

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