Administratief medewerker bevolking

Bilzen-Hoeselt is een belevingsvolle, warme en veilige stad waar iedereen zich thuis voelt. Innovatie en groei gaan hand in hand met de authentieke charmes van de stad. We zetten alles in het werk om de visie en doelstellingen van Bilzen-Hoeselt te realiseren. We bouwen aan een stad waar onze inwoners zich thuis voelen, waar het gezellig is, waar je warm en vriendelijk geholpen wordt.

We bieden een toegankelijke, correcte, klantgerichte en kwalitatieve dienstverlening. We zijn fier op Bilzen-Hoeselt en bouwen met veel enthousiasme en goesting verder aan de toekomst van onze stad. Functieomschrijving   Ben jij administratief sterk en haal je energie uit contacten met mensen? Werk je nauwkeurig, blijf je rustig in verschillende situaties en wil je graag iets betekenen voor inwoners? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe collega bij de dienst Bevolking!
Als frontoffice medewerker bevolking ben jij het gezicht van onze dienstverlening. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor inwoners en zorgt ervoor dat zij zich welkom, geholpen en correct geïnformeerd voelen.
Elke dag ontvang je inwoners aan het loket en help je hen verder met uiteenlopende vragen. Je levert identiteitskaarten, Kids-'s, rijbewijzen en internationale paspoorten af, verwerkt adreswijzigingen en begeleidt inwoners bij hun administratieve aanvragen. Je zorgt voor een vlotte en correcte dienstverlening en verwerkt gegevens nauwkeurig volgens de geldende wetgeving.
Je staat voortdurend in contact met inwoners van alle leeftijden en achtergronden. Dat maakt deze functie bijzonder afwisselend: de ene keer help je een jong gezin met het aanvragen van Kids-'s, de andere keer begeleid je een inwoner bij een verhuis of de aanvraag van een reisdocument. Je luistert aandachtig, geeft duidelijke uitleg en zoekt binnen de wettelijke mogelijkheden steeds naar een passend antwoord.

Dankzij jouw klantgerichte houding, nauwkeurigheid en verantwoordelijkheidszin kunnen inwoners rekenen op een professionele en toegankelijke dienstverlening.
Je werkt nauw samen met je directe collega's van bevolking, collega's binnen burgerzaken en andere gemeentelijke diensten om inwoners snel en correct verder te helpen.
Profiel     Je bent in het bezit van een diploma secundair onderwijs
Je voldoet aan de algemene aanwervingsvoorwaarden
Ervaring in een administratieve en klantgerichte functie is een pluspunt
We zoeken vooral iemand die zich herkent in onze verwachtingen: je bent klantgericht, nauwkeurig, discreet en communicatief. Je kan zelfstandig werken, maar vindt ook vlot je plaats binnen een team. Je bent bereid om de regelgeving en procedures die bij de functie horen, grondig te leren kennen
Onze dienstverlening is er voor onze inwoners, ook buiten de klassieke kantooruren. Daarom werk je volgens een beurtrol regelmatig op zaterdagvoormiddag. Op maandag is er een laatavond opening tot 19u00, waardoor je die dag later werkt. De concrete uurregeling wordt binnen het team afgesproken.
Aanbod    Wat mag je verwachten?
Een voltijdse of halftijdse contractuele functie binnen ons lokaal bestuur
Een gevarieerde functie met veel persoonlijk contact en administratieve verantwoordelijkheid
Een bruto startmaandloon volgens de weddeschalen C1-C2-C3 (afhankelijk van relevante ervaring en anciënniteit):
minimum € 1.279,72 en maximum € 2.019,40 (schaal C1) voor een halftijdse tewerkstelling
minimum €2.559,43 en maximum € 4.038,80 (schaal C1) voor een voltijdse tewerkstelling

Je kan rekenen op bijkomende extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van € 8 per volledige gewerkte dag, een fietsvergoeding of terugbetaling openbaar vervoer, 34 verlofdagen (à rato van je prestaties) en 14 feestdagen, een pluskaart via GSD-V, een hospitalisatieverzekering en fietsleasing
Selectieproc…