Менеджер по работе с клиентами в веб-приложениях

Привет! Мы - международная компания, создающая современные веб-приложения для девелоперов по всему миру. Наши решения помогают управлять недвижимостью, автоматизировать продажи и выстраивать клиентский сервис, делая проекты яркими благодаря 3D и интерактивной визуализации. Сейчас мы ищем аккаунт-менеджера, который станет связующим звеном между заказчиками (крупные застройщики ОАЭ) и нашей продакшн-командой (IT-специалисты, UX/UI-дизайнеры, проектные менеджеры).

сопровождать клиентов: обработка запросов, организация звонков и презентаций, согласование объемов работ контролировать и обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса координировать и контролировать ход реализации проектов, взаимодействие между отделами вести документооборот и отчётность по проектам постепенно брать на себя прямую коммуникацию с клиентами готовить и презентовать идеи и предложения

владеешь английским от C1 и выше умеешь структурировать большой поток информации и работать с приоритетами имеешь опыт работы в digital-проектах (web-разработка, продуктовые или digital-решения, IT-продукты) можешь участвовать в переговорах и презентациях на английском и русском обладаешь способностью находить нестандартные решения сложных ситуаций легко находишь общий язык с людьми разных культур готов к погружению в архитектурную и интерьерную терминологию (обучение предусмотрено) проактивность и умение брать ответственность стрессоустойчивость и дипломатичность внимательность к деталям и умение слышать клиента ориентация на результат

официальное оформление с первого дня работы график: 5/2, полная занятость участие в уникальных международных проектах в команде молодых и амбициозных специалистов обучение и возможность профессионального развития внутри компании перспективу релокации в ОАЭ (условия и этапы обсуждаются индивидуально с руководителем в процессе работы)