Analista Funcional Sênior; Experiência Digital do Cliente em Recursos Humanos

Vaga aberta de Analista Funcional Sênior (Experiência Digital do Cliente em Recursos Humanos). A empresa contratante é confidencial neste anúncio, e a seleção é conduzida pela Sylision.

Nível: senior.

Modelo de trabalho: 100% Remoto.

Contratação: tempo integral, CLT ou PJ.

Colaboradores acessam o portal e o aplicativo de recursos humanos para pedir férias, consultar holerite, atualizar dados e acompanhar benefícios. A experiência digital está espalhada: cada tela foi pedida por uma área, a regra de férias aparece de duas formas e a pessoa que quer trocar o dependente passa por quatro telas e um e-mail. Você vai ser a pessoa analista funcional que costura esses fluxos em especificações claras para as equipes de desenvolvimento.

O trabalho é mais de regra do que de tela. Um pedido de férias precisa respeitar saldo, período aquisitivo, fracionamento permitido, aprovação do gestor e fechamento da folha, e cada exceção tem de ter comportamento definido: o que acontece se o gestor não responde em cinco dias, se a pessoa tem afastamento no período ou se a folha já fechou. Cada lacuna na especificação vira chamado depois.

Como sênior, você decide como a experiência será priorizada, conduz a homologação com usuários reais, define o padrão de especificação para o time e responde pela qualidade do que sai.

• Mapear a trajetória digital do colaborador nos fluxos de férias, holerite, dependentes e benefícios
• Especificar regras de negócio com exemplos, incluindo prazos, exceções e aprovações
• Escrever histórias de usuário com critérios de aceite verificáveis e protótipos de apoio
• Definir mensagens de erro e estados vazios que orientem a pessoa sobre o que fazer
• Conduzir a homologação com colaboradores e gestores reais e registrar o que aprenderam
• Medir a conclusão de cada fluxo e identificar onde as pessoas abandonam
• Orientar outras pessoas de análise no padrão de especificação do time

• Levantamento de requisitos e especificação funcional em sistemas corporativos
• BPMN e outros formatos de desenho de processo
• Escrita de regra com exemplo e contraexemplo, sem ambiguidade
• SQL para verificar dado e entender o efeito de uma regra
• Condução de homologação com roteiro e evidência
• Postura para negociar prioridade com áreas que pedem coisas diferentes

• Conhecimento das regras trabalhistas de férias, horas extras e folha
• Experiência com portais de autoatendimento e com pesquisa com usuários
• Noção de acessibilidade em interfaces
• Prática em medir uso de fluxo com eventos de produto

Vaga 100% remota, com contratação CLT, para cliente da Sylision com sede em Minas Gerais. A especificação é revisada por quem desenvolve e por quem testa antes de entrar em planejamento, e a homologação acontece com usuários, não só com o time. O ritmo é de entregas curtas, com demonstração ao fim de cada ciclo.

• Ambiente colaborativo, com senso de comunidade e conquistas celebradas em equipe
• Trabalhe de qualquer lugar, com liberdade e flexibilidade
• Conexão global: convivência com times de diferentes países e culturas
• Apoio à saúde física com Total Pass e Mediquo
• Cuidado com a saúde mental pelo programa Team Care
• Contratação e jornada definidas com a empresa contratante

• Levantamento de requisitos
• Histórias de usuário
• BPMN
• SQL
• Jira
• Homologação
• Experiência do usuário
• Regras de negócio

tratados conforme a LGPD, com remoção a qualquer momento, a pedido.