Customer service assistant - legge 68​/99 (invalidità civile) (f​/m​/nb

Position: Customer service assistant - legge 68/99 (invalidità civile) (f/m/nb)
Hai l'iscrizione al collocamento mirato art. 1 legge 68/99 (invalidità civile superiore al 45%)?

Hai buone competenze informatiche e digitali?

Allora questa è l'opportunità giusta per te!

Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.

Per importante realtà nel settore dei servizi ricerchiamo un

CUSTOMER SERVICE ASSISTANT - LEGGE 68/99 (INVALIDITÀ CIVILE) (F/M/NB)

Si offre : contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all'assunzione definitiva, Ral compresa fra 25.000€ e 28.000€, CCNL Commercio, 14 mensilità.

Benefit : buono pasto 9€ (anche in smart working), rimborso dell'abbonamento annuale dei mezzi pubblici, premio produzione.

Orario di lavoro:  full-time con flessibilità in entrata e uscita, smart working fino a 3 giorni settimanali dopo il periodo iniziale di affiancamento.

Luogo di lavoro:  Scandicci (FI)

Di cosa ti occuperai?

Se entrerai nel team sarai inserito in un contesto dinamico, con affiancamento continuo e formazione, svolgerai nello specifico le seguenti attività:

inserimento degli ordini;
gestione delle richieste del cliente;
gestione dei reclami e dei resi sia tramite telefono che per mail/apertura ticket;
coordinamento con il reparto magazzino per il monitoraggio delle spedizioni;
supporto al team commerciale Italia per la condivisione delle informazioni, allineamento sulle tariffe e risoluzione delle criticità;
attività di back-office amministrativo.

Sei in possesso di questi requisiti?

iscrizione (o requisiti di iscrizione) al collocamento mirato art. 1 legge 68/99 (invalidità civile superiore al 45%);
buone competenze informatiche e digitali;
conoscenza della lingua inglese (B1 livello scritto, A2 livello orale);
esperienza precedente, anche breve, in ruoli impiegatizi in uffici mediamente strutturati;
ottime doti comunicative e relazionali;
problem solving e capacità di gestione delle priorità.

Candidati, Cerchiamo te!

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- Il presente annuncio è rivolto a  persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB)  ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( https://(Use the "Apply for this Job" box below). ) ai sensi dell'art.

13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).