Customer Service Italia; f​/m​/nb; B2B

Position: Customer Service Italia (f/m/nb) - B2B
Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.

Per gruppo del territorio cerchiamo un

CUSTOMER SERVICE ITALIA (f/m/nb) - B2B

Si offre : proposta diretta da parte dell'azienda a tempo determinato/indeterminato con RAL nel range tra 28 - 33.000€, CCNL Metalmeccanica. Il posizionamento economico all'interno del range sarà definito sulla base delle competenze, delle responsabilità e dei fattori inerenti allo specifico ruolo.

Benefit:  è previsto un giorno si smart working alla settimana dopo il periodo iniziale.

Sede di lavoro :
Anzola Dell'Emilia

Di cosa ti occuperai?

La risorsa verrà inserita all’interno del dipartimento Sales e risponderà direttamente al Sales Customer Support Manager.

Svolgerà attività di gestione di back office e di supporto della rete vendita.

Nello specifico, le attività saranno le seguenti:

Preparazione delle offerte commerciali di vendita ed emissioni ordini seguendo le indicazioni dei Sales Account;
Supporto dei Sales Account nell’attività di gestione delle proposte commerciali;
Inserimento nel gestionale degli ordini di acquisto;
Garantire la qualità del dato inserito nel gestionale e delle informazioni fornite;
Controllo dello stato di avanzamento degli ordini nel rispetto delle richieste cliente;
Registrazione e gestione dei reclami fino alla risoluzione fronte cliente.

Quali requisiti stiamo cercando?

Esperienza in ruoli di back office commerciale , customer service, servizio clienti in aziende di beni o servizi;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Ottima conoscenza dei principali sistemi informatici (in particolare di Excel);
Capacità di pianificazione e di organizzazione del lavoro nel rispetto delle scadenze;
Predisposizione ai rapporti interpersonali.

-
- Il presente annuncio è rivolto a  persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB)  ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( https://(Use the "Apply for this Job" box below). ) ai sensi dell'art.

13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).