Back office commerciale Francia - Germania

Siamo alla ricerca di una figura da inserire nel team Back Office Commerciale, con il compito di supportare la rete vendita e gestire l'intero processo operativo degli ordini, dall'offerta all'evasione.

Pronto/a a candidarsi? Prima di farlo, si assicuri di leggere tutti i dettagli relativi a questo lavoro nella descrizione sottostante.

Principali responsabilità
Gestione ordini e supporto commerciale
Supporto alla rete vendita nella preparazione di offerte commerciali e nella gestione delle condizioni di vendita.
Gestione delle comunicazioni con clienti, agenti e distributori tramite email e telefono.
Inserimento e monitoraggio degli ordini fino alla completa evasione.
Coordinamento con i reparti produttivi per verificare tempistiche, disponibilità e avanzamento delle commesse.
Interfaccia con l'ufficio tecnico per richieste di render, schede prodotto, personalizzazioni e sviluppi custom.
Supporto alle attività amministrative legate agli ordini: verifica pagamenti, controllo insoluti, gestione solleciti e monitoraggio del plafond clienti.

Logistica e spedizioni
Pianificazione delle spedizioni in collaborazione con il reparto logistica e magazzino.
Richiesta e gestione delle quotazioni di trasporto.
Interfaccia con corrieri e spedizionieri nazionali e internazionali.
Preparazione della documentazione necessaria per le spedizioni: DDT, fatture, packing list e documenti export.

Requisiti
Disponibilità a svolgere l'attività lavorativa presso la sede di Ravenna.
Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini.
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello fluente).
Conoscenza professionale di una seconda lingua tra francese e tedesco.
Buona padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali aziendali.
Precisione, capacità organizzativa e attitudine al lavoro in team.
Ottime capacità relazionali e di gestione delle priorità.

Costituiscono titolo preferenziale
Esperienza in contesti internazionali. xdwybme
Familiarità con procedure di esportazione e documentazione doganale.